Header

MICEX-RTS RUB 0 0
LSE USD 0 0

Выбор языка

RU [Beta]EN

Условия

Меню навигации

Договор транспортной экспедиции (редакция от 19 октября 2016 года)

Договор транспортной экспедиции (редакция от 19 октября 2016 года)

Общие условия оказания услуг транспортной экспедиции при организации продаж услуг через веб-сайт ПАО «ТрансКонтейнер»

1.     ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Настоящие Общие условия ТЭО применяются при продаже услуг через веб-сайт ПАО «ТрансКонтейнер».

В настоящих Общих Условиях ТЭО используются следующие понятия и определения:

ТрансКонтейнер – Публичное акционерное общество «Центр по перевозке грузов в контейнерах «ТрансКонтейнер» (включая филиалы и иные структурные подразделения), оказывающее и/или организовывающее по поручению Клиента транспортно-экспедиционные и иные услуги, связанные с перевозкой грузов.

Полное фирменное наименование на русском языке: публичное акционерное общество «Центр по перевозке грузов в контейнерах «ТрансКонтейнер».

Краткое фирменное наименование на русском языке: 
ПАО «ТрансКонтейнер».

Полное фирменное наименование на английском языке: Public Joint Stock Company «Center for cargo container traffic «TransContainer».

Краткое фирменное наименование на английском языке: PJSC «TransContainer».

Клиент – любое физическое или юридическое лицо, резидент Российской Федерации, заключившее с ТрансКонтейнером договор транспортной экспедиции через веб-сайт «ТрансКонтейнер» в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящих Общих Условий ТЭО.

Под Клиентом в настоящих Общих Условиях ТЭО понимаются также Представители Клиента:

Представитель Клиента – лицо, указанное Клиентом в Заказе в качестве грузоотправителя и/или грузополучателя или иное лицо, уполномоченное совершать действия, определенные условиями договора транспортной экспедиции, от имени Клиента на основании доверенности. Представителем Клиента – юридического лица также являются должностные лица юридического лица, которые в соответствии с учредительными документами вправе действовать от имени данного юридического лица без доверенности.

Доверенность, выдаваемая Клиентом своему представителю, должна соответствовать нормам законодательства Российской Федерации и содержать подробный перечень действий, на совершение которых уполномочивается представитель.

ТрансКонтейнер рассматривает доверенности, а также иные документы и сведения, полученные от Клиента в соответствии с договором транспортной экспедиции, как достоверные, подлинные, полученные и/или изданные/оформленные в соответствии с Законодательством.

Стороны – ТрансКонтейнер и Клиент, заключившие договор транспортной экспедиции.

Договор – соглашение между ТрансКонтейнером и Клиентом, заключенное через веб-сайт ТрансКонтейнера в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящих Общих Условий ТЭО, в соответствии с которым ТрансКонтейнер за плату принимает на себя обязательства оказывать и/или организовывать по поручению Клиента (на основании Заказа) Услуги, связанные с перевозкой груза. Под термином «Договор» подразумеваются в совокупности все документы, определяющие условия оказания Услуг: Общие и Коммерческие Условия ТЭО, Заказ.

Договор заключается Клиентом на каждую перевозку.

Общие и Коммерческие Условия ТЭО, согласованные Клиентом, являются взаимодополняющими документами, обязательными для исполнения Сторонами.

Соглашаясь с условиями Договора, Клиент подтверждает свое согласие на применение к отношениям Сторон положений, изложенных в Общих и Коммерческих Условиях ТЭО.

Общие Условия ТЭО – настоящие Условия, содержащие общие правила оказания ТрансКонтейнером Клиенту Услуг (права и обязанности Сторон, порядок оформления и согласования Заказов, порядок расчетов, ответственность Сторон и др.) и являющиеся неотъемлемой частью Договора.

Коммерческие Условия ТЭО – условия, определяемые ТрансКонтейнером, регулирующие коммерческие отношения Сторон при оказании Услуг, дополняющие и конкретизирующие обязательства Сторон в отношении заказанных Услуг; являются неотъемлемой частью Договора.

Коммерческие Условия ТЭО подлежат применению к отношениям Сторон при наличии согласованного Сторонами Заказа.

Заказ – поручение Клиента ТрансКонтейнеру, поданное в электронном виде, заполненное по форме и согласованное в порядке, установленном Общими Условиями ТЭО. Заказ определяет перечень и условия оказания Услуг Клиенту.

Услуги – транспортно-экспедиционные и иные услуги, связанные с перевозкой грузов, за исключением перевозок грузов в международном сообщении, а также перевозок с/на железнодорожные терминалы в местах необщего пользования.

Груз – груженый Грузоотправителем Контейнер, опломбированный им в установленном порядке.

Грузоотправитель – предъявивший Груз к перевозке Клиент либо иное лицо, указанное Клиентом в Заказе в качестве грузоотправителя. Грузоотправитель является представителем Клиента, действующим без доверенности от имени Клиента либо от своего имени по поручению Клиента.  

Грузополучатель – Клиент либо его представитель, уполномоченный получить Груз.

При этом физические лица – представители Грузополучателя должны подтвердить свои полномочия доверенностью в установленном Законодательством порядке.

Перевозчик – любое юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшее на себя по договору перевозки обязанность по доставке вверенного ему Груза из пункта отправления в пункт назначения, а также по выдаче груза управомоченному на его получение лицу (Грузополучателю).

Контейнер – транспортное оборудование, предназначенное для перевозки тарных и штучных грузов, представляющее собой стандартизированную по максимальной массе брутто, габаритным размерам конструкцию, снабженную стандартизированными по форме, содержанию, месту размещения надписей табличками и оборудованное приспособлениями для закрепления на различных видах транспортных средств и механизации погрузочно-разгрузочных работ.

Терминал – производственно-технологический комплекс, предназначенный для осуществления операций, связанных с оказанием Услуг, на котором осуществляет свою деятельность подразделение либо Представитель ТрансКонтейнера.

Склад – определяемое по согласованию с ТрансКонтейнером Клиентом место погрузки/выгрузки груза в/из Контейнера.

Законодательство – законодательство Российской Федерации.

Применимым правом по Договору является право Российской Федерации.

Документы Перевозчика – унифицированные первичные документы, используемые Перевозчиком, составляемые по форме, утвержденной Законодательством и/или Перевозчиком и используемые Сторонами для удостоверения фактов, имеющих значение для Сторон.

Личный кабинет – это персональный раздел Клиента на веб-сайте ТрансКонтейнера, в котором Клиент имеет возможность: ознакомиться со списком оказываемых через интернет ТрансКонтейнером Услуг, оформлять Заказы, получать уведомления о предварительном согласовании Заказов, осуществлять оплату Заказов с использованием  карты платежных систем VisaInternational или MasterCard (далее – банковская карта), распечатывать счета на оплату Услуг, отслеживать статус согласования и выполнения Заказов, дислокацию перевозимого Груза, просматривать архив Заказов.

Веб-сайт ТрансКонтейнера – сайт, на котором ТрансКонтейнер размещает информацию о предоставляемых Услугах, а также иную информацию, раскрытие которой предусмотрено Законодательством. Постоянный адрес Веб-сайта ТрансКонтейнера в глобальной компьютерной сети Интернет: http://www.trcont.com/.

Основные понятия и определения, приведенные в настоящем разделе Общих и Коммерческих Условий ТЭО, не применяются в целях налогового и таможенного законодательства.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. ТрансКонтейнер обязан:

2.1.1. Обеспечивать своевременное и качественное оказание Услуг в соответствии с условиями Договора и требованиями Законодательства.

2.1.2. Для выполнения поручений Клиента заключать необходимые договоры с организациями, задействованными в процессе перевозок, производить расчеты за предоставленные ими услуги.

2.1.3. Предоставлять по запросу Клиента необходимую информацию, связанную с перевозкой Грузов.

2.1.4. Производить расчет и начисление платежей за Услуги.

2.1.5. Сформировать, надлежащим образом оформить и выслать на почтовый адрес, указанный Клиентом в Заказе, акт об оказанных услугах и счет-фактуру.

2.1.6. Обеспечивать предоставление для перевозки Грузов технически исправных Контейнеров в сроки, согласованные в Заказе.

Прием/передача Груза от Клиента/Клиенту подтверждается транспортной накладной.

2.1.7. Уведомлять Клиента о возникновении обстоятельств, препятствующих оказанию Услуг, либо увеличивающих их стоимость, в порядке, предусмотренном Договором.

2.1.8. Исполнять надлежащим образом иные обязательства, вытекающие из условий Договора и требований Законодательства.

2.2. ТрансКонтейнер вправе:

2.2.1. Останавливать исполнение Заказа в случае:

непредоставления или предоставления Клиентом ненадлежащих/ненадлежащеоформленных документов и информации, необходимой для исполнения ТрансКонтейнером обязанностей по Договору;

несоответствия фактических обстоятельств перевозки условиям, согласованным в Заказе;

если груз предъявлен Клиентом в ненадлежащей таре (упаковке);

если грузы, предъявленные к перевозке, требуют условий перевозки, обеспечить которые ТрансКонтейнер не имеет возможности, и при согласовании Заказа это не было оговорено Сторонами;

в других случаях нарушения Клиентом условий Договора.

2.2.2. Отступать от указаний Клиента, если только это необходимо в его интересах, и ТрансКонтейнер по не зависящим от него обстоятельствам не имел возможности предварительно запросить Клиента о его согласии на такое отступление и/или получить в течение суток ответ на свой запрос в порядке, предусмотренном Договором.

2.2.3. Привлекать к исполнению Услуг третьих лиц без согласия Клиента.

2.2.4. При возникновении обстоятельств, предусмотренных Законодательством, удерживать груз. В этом случае Клиент также оплачивает расходы, связанные с удержанием и хранением Груза.

За возникшую порчу Груза вследствие его удержания ТрансКонтейнер ответственности не несет.

2.2.5. При невостребованности груза в течение предельного срока хранения в одностороннем порядке получить возмещение своих расходов и убытков, связанных с исполнением настоящего Договора, путем реализации груза во внесудебном порядке в соответствии с действующим Законодательством.

Предельный срок хранения, в любом случае, не может превышать 90 (девяносто) календарных дней. Скоропортящийся груз может быть реализован по истечении 3 (трех) суток хранения.

2.3. Клиент обязан:

2.3.1. Предоставлять ТрансКонтейнеру необходимые информацию и надлежащим образом оформленные документы, в том числе транспортные, товаросопроводительные и иные документы на груз, свидетельствующие об особых свойствах груза, сертификаты соответствия (если груз подлежит сертификации), а также иные документы, необходимые для осуществления перевозки груза и государственного, санитарного, других видов контроля со стороны соответствующих органов.

Клиент гарантирует ТрансКонтейнеру, что груз разрешен к перевозке в Контейнере и условия его перевозки соответствуют условиям перевозки, предлагаемым ТрансКонтейнером.

2.3.2. Выполнять письменные и устные инструкции ТрансКонтейнера по вопросам, связанным с оказанием Услуг.

2.3.3. Оплачивать Услуги с учетом требований раздела 4 Общих Условий ТЭО.

2.3.4. Предъявлять к перевозке Грузы в сроки, согласованные в Заказе.

2.3.5. Предъявлять к перевозке Грузы в таре и упаковке, соответствующей установленным стандартам, техническим условиям на продукцию, её тару и упаковку, обеспечивающей безопасность движения и эксплуатацию транспорта, качество и сохранность перевозимого груза, вагонов, автотранспорта, Контейнеров, пожарную и экологическую безопасность в пути следования, а также при перевалке.

Обеспечить своевременную погрузку груза в Контейнер, размещение и закрепление груза в Контейнере, опломбирование Контейнера в месте погрузки, а также своевременное получение Груза, выгрузку груза из Контейнера при его прибытии.

В случае предъявления к перевозке груза, масса одного места которого превышает 1,5 тонны, а длина - 6 метров, дополнительно (до момента подачи Заказа) согласовывать с ТрансКонтейнером возможность предъявления к перевозке такого груза.

Загружать, размещать и закреплять грузы в Контейнерах в соответствии с требованиями Законодательства, с учётом трафаретной грузоподъёмности Контейнеров.

Соблюдать требования и правила, установленные для проведения погрузочно-разгрузочных работ, а также правила поведения на Терминале.

2.3.6. Обеспечивать надлежащее оформление полномочий представителей.

Нести ответственность за действия/бездействия Грузоотправителя/Грузополучателя и иных привлеченных ими лиц, в том числе за выполнение ими требований Законодательства и условий Договора. Проинформировать указанных лиц об объеме их прав и обязанностей, условиях Договора и согласованного Заказа.

В случае необходимости оказания Услуг в пункте назначения, не заказанных и не оплаченных Клиентом, при отсутствии Грузополучателя либо его несогласии заключить с ТрансКонтейнером Договор, оплатить Услуги, принять Груз и т.п., Клиент обязан оплатить фактически оказанные Услуги ТрансКонтейнера, заключить договор транспортно-экспедиционного обслуживания, оформить Заказ, распорядиться Грузом, а также совершить иные необходимые действия для завершения перевозки и освобождения вагона/контейнера ТрансКонтейнера в соответствии с Законодательством и условиями Договора.

2.3.7. Использовать Контейнеры, предоставленные ТрансКонтейнером для перевозки груза, по назначению, в соответствии с условиями, определёнными Сторонами в Заказе.

2.3.8. При получении порожних Контейнеров проверить на предмет повреждений, а также их пригодность в коммерческом отношении; в случае получения груженых Контейнеров – исправность и соответствие установленных запорно-пломбировочных устройств сведениям, указанным в перевозочных документах.

В случае обнаружения повреждений Контейнера незамедлительно уведомить ТрансКонтейнер об обнаруженных повреждениях, составить/обеспечить составление соответствующего акта.

В случае предоставления под погрузку непригодных в техническом отношении Контейнеров обязательства ТрансКонтейнера по их предоставлению считаются неисполненными до момента предоставления исправных Контейнеров.

После выгрузки груза из Контейнера проверить состояние Контейнера на предмет наличия повреждений и/или загрязнений.

При обнаружении загрязнений очистить Контейнер.

2.3.9. Возвратить Контейнеры своевременно, в исправном техническом и коммерческом состоянии, очищенном от остатков всех грузов, тары, упаковки и крепежных материалов.

2.3.10. В течение 5 (пяти) календарных дней с даты получения актов об оказанных услугах подписать их и возвратить ТрансКонтейнеру или предоставить мотивированный отказ от их подписания.

2.3.11. В случае возникновения дополнительных расходов, начисления штрафов, за исключением случаев их возникновения по вине ТрансКонтейнера, возместить указанные дополнительные расходы и начисленные штрафы.

2.3.12. В течение трех календарных дней письменно уведомить ТрансКонтейнер об изменении реквизитов Клиента (изменение адреса, изменение организационно-правовой формы, переименование, изменение банковских реквизитов и т.п.). ТрансКонтейнер считается уведомленным с момента получения указанного уведомления в Личном кабинете.

2.3.13. Исполнять надлежащим образом иные обязательства, вытекающие из условий Договора и требований Законодательства.

2.4. Клиент вправе:

2.4.1. Требовать от ТрансКонтейнера надлежащего исполнения обязательств, возложенных на него Договором и Законодательством.

2.4.2. Давать письменные указания ТрансКонтейнеру, касающиеся выполнения Заказов и условий Договора.

2.4.3. Получать от ТрансКонтейнера:

предварительный расчет стоимости Услуг;

информацию о ходе выполнения Заказа, а также иную информацию в порядке, предусмотренном Договором.

2.4.4. Расторгнуть досрочно в одностороннем порядке Договор. Расторжением Договора будет являться отказ Клиента от перевозки и аннулирование им Заказа.

2.4.5. Осуществить перенос даты начала исполнения согласованного Заказа на срок не более 5 (пять) рабочих дней.

Перенос допускается единожды и возможен при условии наличия необходимых ресурсов и сохранения первоначальной стоимости заказанных Услуг. Обращение о переносе даты начала исполнения согласованного Заказа направляется Клиентом посредством электронной почты на адрес is-help@trcont.ru не позднее, чем за 24 часа до 00:00 часов по московскому времени запланированной даты начала исполнения Заказа.

2.5. Стороны обязуются добросовестно исполнять условия Договора; в случае отсутствия в Договоре положений, регламентирующих взаимоотношения Сторон, руководствоваться Законодательством, обычаями делового оборота.

2.6. Каждая из Сторон гарантирует, что в момент заключения Договора в отношении ее не проводится процедура ликвидации, банкротства, ее деятельность не приостановлена соответствующими государственными органами.

В случае возникновения в течение срока действия Договора обстоятельств, указанных в части первой настоящего пункта, или иных, препятствующих надлежащему исполнению обязательств по Договору, Сторона в трехдневный срок обязана уведомить другую Сторону о возникновении таких обстоятельств.

2.7. Клиент дает свое согласие на обработку персональных данных, которые передаются им ТрансКонтейнеру в рамках настоящего Договора.

2.8. Клиент гарантирует ТрансКонтейнеру, что не является аффилированным ему лицом. В случае выявления признаков аффилированности заключение Договора возможно только после проведения всех необходимых в соответствии с Законодательством корпоративных процедур.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. В целях согласования Сторонами конкретных условий оказания Услуг в рамках Договора, детализации поручения Клиента, Сторонами оформляется Заказ.

3.2. Клиент оформляет Заказ путем заполнения обязательных полей Заказа в Личном кабинете.

3.3. Оформленный Заказ регистрируется через Личный кабинет в информационной системе ТрансКонтейнера с присвоением уникального номера и даты.

3.4. Заказ предоставляется ТрансКонтейнеру в сроки, достаточные для согласования ТрансКонтейнером условий перевозок с организациями, оказывающими услуги, связанные с перевозкой грузов.

3.5. Рассмотрение Заказа осуществляется ТрансКонтейнером в автоматическом режиме с учетом потребностей Клиента и возможностей ТрансКонтейнера. В случае отсутствия возможности оказания услуг в день, указанный Клиентом в Заказе, ТрансКонтейнер вправе предложить Клиенту оказать Услуги в другой день.

В случае предоставления Клиентом неполной информации, необходимой для оказания Услуг, а также при наличии иных оснований, препятствующих согласованию представленного Заказа, ТрансКонтейнер сообщает Клиенту об обнаруженных недостатках и возможности внесения соответствующих изменений и/или дополнений в Заказ. С письмом о возможности осуществления корректировки Заказа может также обратиться Клиент. Письмо составляется Клиентом и направляется посредством электронной почты по адресу: is-help@trcont.ru. Корректировки могут касаться только тех условий, которые не влияют на стоимость и срок оказания Услуг (контактные лица Клиента, их телефоны, грузоотправитель, грузополучатель при условии сохранения адреса погрузки/выгрузки груза).

3.6. После оформления Клиентом Заказа с учетом требований настоящих Общих Условий ТЭО Клиенту направляется уведомление о предварительном согласовании Заказа. Уведомление о предварительном согласовании Заказа с момента его формирования и направления Клиенту считается предложением ТрансКонтейнера заключить Договор (офертой) .

3.7. После оформления Заказа Клиент выбирает форму оплаты Услуг: 
перечисление денежных средств с расчетного счета Клиента платежным
поручением либо оплату с использованием банковской карты через Личный кабинет.

При оплате платежным поручением Клиенту через Личный кабинет направляется счет на оплату Услуг. Дубликат счета на оплату Услуг также направляется посредством электронной почты на адрес, указанный Клиентом в Заказе. При данной форме оплаты ссылка на номер и дату счета является обязательной.

3.8. Оплата Услуг должна производиться лицом или организацией, указанной в Заказе в разделе «Информация о Клиенте».

3.9. Оплата Услуг ТрансКонтейнера должна быть произведена не позднее 2 (двух) календарных дней с даты уведомления о предварительном согласовании Заказа и при этом не позднее сроков, установленных пунктом 4.4 настоящих Общих Условий ТЭО. В случае неоплаты Заказа в установленный срок Заказ считается аннулированным. Заказ считается неоплаченным в случае несоответствия суммы оплаты сумме, указанной в счете.

3.10. Оплата Клиентом Услуг считается акцептом Клиента. В случае оплаты Услуг ТрансКонтейнера платежным поручением Договор считается заключенным, а Заказ Клиента принятым к исполнению с момента поступления денежных средств на расчетный счет ТрансКонтейнера; в случае оплаты с использованием банковской карты – с момента получения ТрансКонтейнером сообщения банка из системы Интернет-платежей об успешной оплате Заказа.

3.11. При возникновении в процессе оказания Услуг обстоятельств, препятствующих их надлежащему выполнению, либо иных обстоятельств, требующих изменения и/или дополнения согласованных в Заказе условий оказания Услуг, ТрансКонтейнер направляет Клиенту соответствующее уведомление с указанием этих условий. 

3.12. Воля Клиента на всех стадиях заключения настоящего Договора выражается в выборе условий Заказа и подтверждении согласия с положениями Общих и Коммерческих Условий ТЭО в Личном кабинете пользователя на сайте https://isales.trcont.ru и не требует подтверждения подписью на документе на бумажном носителе.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость Услуг определяется ТрансКонтейнером и указывается в согласованном Заказе.

4.2. Если в соответствии с Законодательством предоставляемые Услуги являются объектом обложения НДС, то величина НДС учитывается по действующей налоговой ставке и отражается в документах, подтверждающих стоимость Услуг. 

4.3. Оплата Услуг производится Клиентом в полном объеме по реквизитам, указанным ТрансКонтейнером.

Датой платежа в случае оплаты Услуг ТрансКонтейнера платежным поручением считается дата поступления денежных средств на расчётный счет ТрансКонтейнера, в случае оплаты с использованием банковской карты – дата получения ТрансКонтейнером сообщения банка из системы Интернет-платежей об успешной оплате Заказа.

Все банковские расходы, связанные с осуществлением платежей по настоящему Договору, несет Сторона, осуществляющая платеж.

4.4. Расчеты по Договору осуществляются только в российских рублях. Клиент производит 100% предварительную оплату Услуг не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до даты погрузки Контейнера.

4.5. Сумма платежа должна строго соответствовать сумме, указанной в Заказе, счете. Счет на оплату Услуг, с момента его отображения в Личном кабинете, становится доступным Клиенту. Датой выставления/получения счета является дата создания счета в Личном кабинете Клиента.

4.6. Клиент, по мере предъявления ТрансКонтейнером соответствующих требований, счетов, осуществляет оплату:

объемов Услуг, фактически превысивших согласованные,

дополнительных Услуг, возникших в процессе исполнения Заказа.  

4.7. По факту оказания Услуг ТрансКонтейнер в течение 5 (пять) календарных дней формирует акт об оказанных услугах, приложения к нему, счет-фактуру и направляет их Клиенту. Акт об оказанных услугах, подписанный со стороны ТрансКонтейнера, в двух экземплярах направляется Клиенту по почтовому адресу, указанному Клиентом в Заказе.

Не поступивший от Клиента в адрес ТрансКонтейнера подписанный Клиентом акт об оказанных услугах за расчётный период (с приложениями к нему) в течение 5 (пяти) календарных дней с даты его направления (выдачи) Клиенту, и при отсутствии письменного мотивированного отказа Клиента от его подписания, считается подписанным Клиентом, а Услуги оказанными и принятыми без замечаний. Указанный акт об оказанных услугах принимается для отражения в бухгалтерском учете ТрансКонтейнера.

4.8. В случае отказа Клиента от Услуг полностью или частично, перечисленные денежные средства по письменному требованию Клиента возвращаются ему не позднее 30 (тридцати) дней с момента предъявления письменного требования.

При этом из возвращаемых сумм удерживается сумма фактически понесённых ТрансКонтейнером расходов.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Стороны несут ответственность в соответствии с Законодательством.

5.2. Сторона, которая привлекла третье лицо к исполнению своих обязательств по Договору, несет перед другой Стороной ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств этим лицом как за собственные действия.

5.3. В случае неисполнения Клиентом обязательств по Договору ТрансКонтейнер вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке (отказаться от исполнения Договора).

В случае расторжения Договора ТрансКонтейнером по вине Клиента по указанным в настоящем пункте Общих Условий основаниям, а также одностороннего отказа Клиента от исполнения Договора, ТрансКонтейнер с перечисленной Клиентом в счет оплаты Услуг суммы вправе в соответствии с Законодательством удержать сумму, равную понесенным ТрансКонтейнером убыткам, вызванным расторжением Договора, и штраф в размере десяти процентов суммы понесенных ТрансКонтейнером затрат.

5.4. ТрансКонтейнер не несёт ответственность за любые убытки, возникшие:

вследствие некачественной, ненадлежащей или повреждённой упаковки Груза и неподготовки Контейнера (оборудования) под перевозку соответствующего Груза;

вследствие несоблюдения требований Технических условий размещения и крепления Груза в Контейнерах, иных нормативных актов;

в связи с предоставлением Клиентом ненадлежащих документов и/или информации, не соответствующей действительности, в том числе содержащейся в Заказе;

а также в иных случаях, предусмотренных Законодательством.

5.5. Клиент возмещает ТрансКонтейнеру дополнительные расходы, за исключением случаев, когда эти расходы возникли по вине ТрансКонтейнер.

5.6. ТрансКонтейнер несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) Груза.

При этом ответственность ТрансКонтейнера ограничивается пределами ответственности Перевозчика, определенной Законодательством или условиями морского коносамента.

5.7. В случае повреждения по вине Клиента Контейнера, принадлежащего ТрансКонтейнер на праве собственности или ином другом праве, Клиент возмещает ТрансКонтейнеру убытки, включая расходы, которые ТрансКонтейнер понес или должен будет понести по их ремонту, транспортировке на ремонтные предприятия, расходы, связанные с оценкой/экспертизой поврежденного Контейнера.

5.8. В случае утраты Клиентом Контейнеров (в том числе повреждения, приведшего к исключению из парка ТрансКонтейнера) Клиент по требованию ТрансКонтейнера выплачивает рыночную стоимость контейнера

5.9. Платежи во исполнение положений настоящего раздела осуществляются в течение 5 (пяти) банковских дней по истечении срока, предусмотренного пунктом 7.3 настоящих Общих Условий ТЭО, для рассмотрения претензии.

5.10. Уплата неустойки (пени, штрафа) не освобождает виновную Сторону от выполнения ее обязательств по Договору.

5.11. ТрансКонтейнер рассматривает все документы и сведения, полученные от Клиента в соответствии с настоящим Договором, как подлинные и достоверные.

ТрансКонтейнер не обязан проверять подлинность подписей и печатей на предоставляемых документах и устанавливать правомочность подписавших их лиц.

5.12. ТрансКонтейнер не несет ответственность перед Клиентом и третьими лицами, государственными органами и др., если ему были предоставлены документы, содержащие недостоверные сведения, и/или документы, подписанные неуполномоченными лицами в целях нанесения экономического ущерба Сторонам Договора и/или третьим лицам, государственным органам и др. и ТрансКонтейнер обеспечил исполнение операций на основании таких документов.ТрансКонтейнер также не несет ответственность перед Клиентом и третьими лицами, государственными органами и др., если документы, напрямую или косвенно относящиеся к предмету данного Договора были получены и/или изданы незаконным способом Клиентом и/или любым иным третьим лицом.

5.13. В случае одностороннего отказа клиента от Услуг полностью или частично ТрансКонтейнер вправе удержать из возвращаемых Клиенту денежных средств, ранее перечисленных в счет оплаты Услуг, а Клиент обязан оплатить штраф в следующем размере:

3000 (три тысячи) рублей - при стоимости согласованных, но не оказанных Услуг до 50000 рублей;

5000 (пять тысяч) рублей - при стоимости согласованных, но не оказанных Услуг от 50000 до 100000 рублей;

10000 (десять тысяч) рублей - при стоимости согласованных, но не оказанных Услуг от 100000 рублей.

Ответственность, установленная настоящим пунктом Общих Условий, применяется в случае отказа от Услуг в более поздний срок, чем за 12 часов по московскому времени суток, предшествующих дате начала исполнения Заказа, и не распространяется на Клиентов - физических лиц.

6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

6.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, обусловленное действием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях, в том числе объявленная и фактическая война, гражданские волнения, террористические акты, наводнения, пожары, землетрясения, шторм, тяжелая ледовая обстановка в портах и другие природные стихийные бедствия, а также издание запретительныхактов государственных органов.

6.2. Надлежащим доказательством наличия указанных выше обстоятельств будут служить справки или иные документы, выданные компетентными органами, учреждениями.

6.3. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения Сторонами своих обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.

6.4. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору, обязана незамедлительно, не позднее 2 (двух) рабочих дней с даты возникновения таковых обстоятельств, уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении обстоятельств непреодолимой силы.

7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ[1]

7.1. Все споры, возникающие при исполнении Договора, решаются Сторонами путем переговоров. Если Стороны не придут к соглашению путем переговоров, споры рассматриваются в претензионном порядке.

7.2. Претензии, возникающие по настоящему Договору, должны быть предъявлены не позднее шести месяцев с даты наступления обстоятельств, послуживших причиной для их предъявления.

Претензии оформляются в письменной форме, подписываются уполномоченными представителями Стороны, заявляющей претензию, и направляются в адрес другой Стороны по почте с приложением необходимых документов, подтверждающих заявленные требования.

7.3. Срок рассмотрения претензии – 30 (тридцать) дней с даты ее получения. В случае признания претензии Сторона обязана в полном объеме исполнить требования, заявленные в претензии, в течение пяти дней по истечении срока, предусмотренного настоящим пунктом для рассмотрения претензии.

Признанием претензии ТрансКонтейнера помимо письменного ответа является также отсутствие возражений Клиента в установленный срок.

7.4. В случае если спор не урегулирован Сторонами в претензионном порядке, то спор передается на рассмотрение в судебные органы  в соответствии с Законодательством по месту нахождения структурного подразделения ТрансКонтейнер (филиала или аппарата управления ТрансКонтейнера), из деятельности которого вытекает спор, если иное не установлено Договором.

_____________________________

 

[1] Положения данного раздела не обязательны для Клиентов – физических лиц

 

КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ СХЕМЫ 
«ОТ ТЕРМИНАЛА ОТПРАВЛЕНИЯ – ДО СТАНЦИИ НАЗНАЧЕНИЯ» 
ПО ТЕРРИТОРИИ РФ

В стоимость услуги включено:

- предоставление Контейнера;

- пользование Контейнером с момента выдачи порожнего Контейнера под погрузку 2 (двое) суток;

- предоставление запорно-пломбировочного устройства;

- предоставление вагона для перевозки Контейнера;

- услуги по отправлению груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление комплекта перевозочных документов и т.п.);

- железнодорожный тариф;

- сбор за охрану и сопровождение груза в пути следования, в случае, если груз подлежит охране при перевозке по железной дороге;

- предоставление информации о дислокации Контейнера через Личный кабинет;

- уведомление грузополучателя о прибывшем Контейнере;

- пользование Контейнером с момента выдачи груженого Контейнера под выгрузку 2 (двое) суток.

Грузоотправителем по железнодорожной накладной является ТрансКонтейнер. Грузополучателем по железнодорожной накладной является Грузополучатель, указанный в Заказе Клиента.

КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ СХЕМЫ 
«ОТ ТЕРМИНАЛА ОТПРАВЛЕНИЯ – ДО ТЕРМИНАЛА НАЗНАЧЕНИЯ» 
ПО ТЕРРИТОРИИ РФ

В стоимость услуги включено:

- предоставление Контейнера;

- пользование Контейнером с момента выдачи порожнего Контейнера под погрузку 2 (двое) суток;

- предоставление запорно-пломбировочного устройства;

- предоставление вагона для перевозки Контейнера;

- услуги по отправлению груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление комплекта перевозочных документов и т.п.);

- железнодорожный тариф;

- сбор за охрану и сопровождение груза в пути следования, в случае, если груз подлежит охране при перевозке по железной дороге;

- предоставление информации о дислокации Контейнера через Личный кабинет;

- услуги по прибытию груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление документов и т.п.);

- уведомление грузополучателя о прибывшем Контейнере;

- пользование Контейнером с момента выдачи груженого Контейнера под выгрузку 2 (двое) суток.

Грузоотправителем по железнодорожной накладной является ТрансКонтейнер. Грузополучателем по железнодорожной накладной является ТрансКонтейнер либо его агент (представитель). В других случаях (на других плечах перевозки) грузоотправителем, грузополучателем выступает ТрансКонтейнер либо его агент (представитель).

КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ СХЕМЫ 
«ОТ ТЕРМИНАЛА ОТПРАВЛЕНИЯ – ДО СКЛАДА НАЗНАЧЕНИЯ» 
ПО ТЕРРИТОРИИ РФ


В стоимость услуги включено:

- предоставление Контейнера;

- пользование Контейнером с момента выдачи порожнего Контейнера под погрузку 2 (двое) суток;

- предоставление запорно-пломбировочного устройства;

- предоставление вагона для перевозки Контейнера;

- услуги по отправлению груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление комплекта перевозочных документов и т.п.);

- железнодорожный тариф;

- сбор за охрану и сопровождение груза в пути следования, в случае, если груз подлежит охране при перевозке по железной дороге;

- предоставление информации о дислокации Контейнера через Личный кабинет;

- услуги по прибытию груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление документов и т.п.);

- уведомление грузополучателя о прибывшем Контейнере;

- пользование Контейнером с момента выдачи груженого Контейнера под выгрузку 2 (двое) суток;

- доставка автомобильным транспортом груженого Контейнера от железнодорожного терминала на склад выгрузки по адресу, указанному в Заказе;

- нормативное время на выгрузку 3 часа для 20-фут Контейнера и 4 часа для 40-фут Контейнера. Нормативное время начала выгрузки на складе считается от момента прибытия автомобиля на склад выгрузки, но не ранее согласованного в заказе времени прибытия. В случае превышения нормативного времени на выгрузку Клиент оплачивает каждый час сверхнормативного времени в соответствии с тарифами, указанными в разделе сайта «доступные дополнительные услуги»; при этом неполный час простоя автомобиля сверх норматива, учитывается как полный . 

Грузоотправителем по железнодорожной накладной является ТрансКонтейнер. Грузополучателем по автомобильной транспортной накладной (при выгрузке Контейнера на складе назначения) является Грузополучатель, указанный в Заказе Клиента. В других случаях (на других плечах перевозки) грузоотправителем, грузополучателем выступает ТрансКонтейнер либо его агент (представитель).

КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ СХЕМЫ
«ОТ СКЛАДА ОТПРАВЛЕНИЯ – ДО СТАНЦИИ НАЗНАЧЕНИЯ» 
ПО ТЕРРИТОРИИ РФ

В стоимость услуги включено:

- предоставление Контейнера;

- пользование Контейнером с момента выдачи порожнего Контейнера под погрузку 2 (двое) суток;

- предоставление и подача автомобиля с порожним Контейнером на склад погрузки по адресу, указанному в Заказе;

- нормативное время на погрузку – 3 часа для 20-фут Контейнера и 4 часа для 40-фут Контейнера. Нормативное время начала погрузки на складе считается от момента прибытия автомобиля на склад погрузки, но не ранее согласованного в Заказе времени прибытия. В случае превышения нормативного времени на погрузку Клиент оплачивает каждый час сверхнормативного времени в соответствии с тарифами, указанными в разделе сайта «доступные дополнительные услуги»; при этом неполный час простоя автомобиля сверх норматива, учитывается как полный;

- предоставление запорно-пломбировочного устройства;

- доставка автомобильным транспортом груженого Контейнера со склада погрузки на железнодорожный терминал;

- предоставление вагона для перевозки Контейнера;

- услуги по отправлению груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление комплекта перевозочных документов и т.п.);

- железнодорожный тариф;

- сбор за охрану и сопровождение груза в пути следования, в случае, если груз подлежит охране при перевозке по железной дороге;

- предоставление информации о дислокации Контейнера через Личный кабинет;

- уведомление Грузополучателя о прибытии Контейнера;

- пользование Контейнером с момента выдачи груженого Контейнера под выгрузку 2 (двое) суток.

Грузоотправителем по автомобильной транспортной накладной (при погрузке Контейнера на складе отправления) является Грузоотправитель, указанный в Заказе Клиента. Грузополучателем по железнодорожной накладной является Грузополучатель, указанный в Заказе Клиента.

КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ СХЕМЫ
«ОТ СКЛАДА ОТПРАВЛЕНИЯ – ДО ТЕРМИНАЛА НАЗНАЧЕНИЯ»
ПО ТЕРРИТОРИИ РФ

В стоимость включено:

- предоставление Контейнера;

- пользование Контейнером с момента выдачи порожнего Контейнера под погрузку 2 (двое) суток;

- предоставление и подача автомобиля с порожним Контейнером на склад погрузки по адресу, указанному в Заказе;

- нормативное время на погрузку – 3 часа для 20-фут Контейнера и 4 часа для 40-фут Контейнера. Нормативное время начала погрузки на складе считается от момента прибытия автомобиля на склад погрузки, но не ранее согласованного в Заказе времени прибытия. В случае превышения нормативного времени на погрузку Клиент оплачивает каждый час сверхнормативного времени в соответствии с тарифами, указанными в разделе сайта «доступные дополнительные услуги»; при этом неполный час простоя автомобиля сверх норматива, учитывается как полный;

- предоставление запорно-пломбировочного устройства;

- доставка автомобильным транспортом груженого Контейнера со склада погрузки на железнодорожный терминал;

- предоставление вагона для перевозки Контейнера;

- услуги по отправлению груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление комплекта перевозочных документов и т.п.);

- железнодорожный тариф;

- сбор за охрану и сопровождение груза в пути следования, в случае, если груз подлежит охране при перевозке по железной дороге;

- предоставление информации о дислокации Контейнера через Личный кабинет;

- услуги по прибытию груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление документов и т.п.);

- уведомление грузополучателя о прибывшем Контейнере;

- пользование Контейнером с момента выдачи груженого Контейнера под выгрузку 2 (двое) суток.

Грузоотправителем по автомобильной транспортной накладной (при погрузке Контейнера на складе отправления) является Грузоотправитель, указанный в Заказе Клиента. Грузополучателем по железнодорожной накладной является ТрансКонтейнер либо его агент (представитель). В других случаях (на других плечах перевозки) грузоотправителем, грузополучателем выступает ТрансКонтейнер либо его агент (представитель).

КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ СХЕМЫ
«ОТ СКЛАДА ОТПРАВЛЕНИЯ – ДО СКЛАДА НАЗНАЧЕНИЯ»
ПО ТЕРРИТОРИИ РФ

В стоимость включено:

- предоставление Контейнера;

- пользование Контейнером с момента выдачи порожнего Контейнера под погрузку 2 (двое) суток;

- предоставление и подача автомобиля с порожним Контейнером на склад погрузки по адресу, указанному в Заказе;

- нормативное время на погрузку – 3 часа для 20-фут Контейнера и 4 часа для 40-фут Контейнера. Нормативное время начала погрузки на складе считается от момента прибытия автомобиля на склад погрузки, но не ранее согласованного в Заказе времени прибытия. В случае превышения нормативного времени на погрузку Клиент оплачивает каждый час сверхнормативного времени в соответствии с тарифами, указанными в разделе сайта «доступные дополнительные услуги»; при этом неполный час простоя автомобиля сверх норматива, учитывается как полный;

- предоставление запорно-пломбировочного устройства;

- доставка автомобильным транспортом груженого Контейнера со склада погрузки на железнодорожный терминал;

- предоставление вагона для перевозки Контейнера;

- услуги по отправлению груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление комплекта перевозочных документов и т.п.);

- железнодорожный тариф;

- сбор за охрану и сопровождение груза в пути следования, в случае, если груз подлежит охране при перевозке по железной дороге;

- предоставление информации о дислокации Контейнера через Личный кабинет;

- услуги по прибытию груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление документов и т.п.);

- уведомление грузополучателя о прибывшем Контейнере;

- пользование Контейнером с момента выдачи груженого Контейнера под выгрузку 2 (двое) суток;

- доставка автомобильным транспортом груженого Контейнера от железнодорожного терминала на склад выгрузки по адресу, указанному в Заказе;

- нормативное время на выгрузку 3 часа для 20-фут Контейнера и 4 часа для 40-фут Контейнера. Нормативное время начала выгрузки на складе считается от момента прибытия автомобиля на склад выгрузки, но не ранее согласованного в заказе времени прибытия. В случае превышения нормативного времени на выгрузки Клиент оплачивает каждый час сверхнормативного времени в соответствии с тарифами, указанными в разделе сайта «доступные дополнительные услуги»; при этом неполный час простоя автомобиля сверх норматива, учитывается как полный .

Грузоотправителем по автомобильной транспортной накладной (при погрузке Контейнера на складе отправления) является Грузоотправитель, указанный в Заказе Клиента. Грузополучателем по автомобильной транспортной накладной (при выгрузке Контейнера на складе назначения) является Грузополучатель, указанный в Заказе Клиента. В других случаях (на других плечах перевозки) грузоотправителем, грузополучателем выступает ТрансКонтейнер либо его агент (представитель).

КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ СХЕМЫ  
«ОТ ТЕРМИНАЛА ОТПРАВЛЕНИЯ – ДО ПОРТА НАЗНАЧЕНИЯ» 
ПО ТЕРРИТОРИИ РФ С УЧАСТИЕМ ВОДНОГО  ТРАНСПОРТА

В стоимость услуги включено:

- предоставление Контейнера;

- пользование Контейнером с момента выдачи порожнего Контейнера под погрузку 2 (двое) суток;

- предоставление запорно-пломбировочного устройства;

- предоставление вагона для перевозки Контейнера;

- услуги по отправлению груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление комплекта перевозочных документов и т.п.);

- железнодорожный тариф;

- сбор за охрану и сопровождение груза в пути следования, в случае, если груз подлежит охране при перевозке по железной дороге;

- предоставление информации о дислокации Контейнера через Личный кабинет;

- погрузо-разгрузочные работы в портах отправления и назначения;

- морской/речной фрахт до порта назначения;

- уведомление Грузополучателя о прибывшем Контейнере;

- пользование Контейнером с момента выдачи груженого Контейнера под выгрузку 2 (двое) суток.

Грузоотправителем по железнодорожной накладной является ТрансКонтейнер. Грузополучателем в порту является ТрансКонтейнер или его агент (представитель). В других случаях (на других плечах перевозки) грузоотправителем, грузополучателем выступает ТрансКонтейнер либо его агент (представитель).

КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ СХЕМЫ  
«ОТ ТЕРМИНАЛА ОТПРАВЛЕНИЯ – ДО СКЛАДА НАЗНАЧЕНИЯ» 
ПО ТЕРРИТОРИИ РФ С УЧАСТИЕМ ВОДНОГО  ТРАНСПОРТА

В стоимость услуги включено:

- предоставление Контейнера;

- пользование Контейнером с момента выдачи порожнего Контейнера под погрузку 2 (двое) суток;

- предоставление запорно-пломбировочного устройства;

- предоставление вагона для перевозки Контейнера;

- услуги по отправлению груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление комплекта перевозочных документов и т.п.);

- железнодорожный тариф;

- сбор за охрану и сопровождение груза в пути следования, в случае, если груз подлежит охране при перевозке по железной дороге;

- предоставление информации о дислокации Контейнера через Личный кабинет;

- погрузо-разгрузочные работы в портах отправления и назначения;

- морской/речной фрахт до порта назначения;

- уведомление грузополучателя о прибывшем Контейнере;

- пользование Контейнером с момента выдачи груженого Контейнера под выгрузку 2 (двое) суток;

- доставка автомобильным транспортом груженого Контейнера из порта на склад выгрузки по адресу, указанному в Заказе;

- нормативное время на выгрузку 3 часа для 20 фут Контейнера и 4 часа для 40 фут Контейнера. Нормативное время начала выгрузки на складе считается от момента прибытия автомобиля на склад выгрузки, но не ранее согласованного в заказе времени прибытия. В случае превышения нормативного времени на выгрузку Клиент оплачивает каждый час сверхнормативного времени в соответствии с тарифами, указанными в разделе сайта «доступные дополнительные услуги»; при этом неполный час простоя автомобиля сверх норматива, учитывается как полный.

Грузоотправителем по железнодорожной накладной является ТрансКонтейнер, Грузополучателем по автомобильной транспортной накладной (при выгрузке Контейнера на складе назначения) является Грузополучатель, указанный в Заказе Клиентом. В других случаях (на других плечах перевозки) грузоотправителем, грузополучателем выступает ТрансКонтейнер либо его агент (представитель).

КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ СХЕМЫ
«ОТ СКЛАДА ОТПРАВЛЕНИЯ – ДО ПОРТА НАЗНАЧЕНИЯ» 
ПО ТЕРРИТОРИИ РФ С УЧАСТИЕМ ВОДНОГО  ТРАНСПОРТА

В стоимость услуги включено:

- предоставление Контейнера;

- пользование Контейнером с момента выдачи порожнего Контейнера под погрузку 2 (двое) суток;

- предоставление и подача автомобиля с порожним Контейнером на склад погрузки по адресу, указанному в Заказе;

- нормативное время на погрузку – 3 часа для 20-фут Контейнера и         4 часа для 40-фут Контейнера. Нормативное время начала погрузки на складе считается от момента прибытия автомобиля на склад погрузки, но не ранее согласованного в Заказе времени прибытия. В случае превышения нормативного времени на погрузку Клиент оплачивает каждый час сверхнормативного времени в соответствии с тарифами, указанными в разделе сайта «доступные дополнительные услуги»; при этом неполный час простоя автомобиля сверх норматива, учитывается как полный;

- предоставление запорно-пломбировочного устройства;

- доставка автомобильным транспортом груженого Контейнера со склада погрузки на железнодорожный терминал;

- предоставление вагона для перевозки Контейнера;

- услуги по отправлению груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление комплекта перевозочных документов и т.п.);

- железнодорожный тариф;

- сбор за охрану и сопровождение груза в пути следования, в случае, если груз подлежит охране при перевозке по железной дороге;

- предоставление информации о дислокации Контейнера через Личный кабинет;

- погрузо-разгрузочные работы в портах отправления и назначения;

- морской/речной фрахт до порта назначения;

- уведомление грузополучателя о прибывшем Контейнере;

- пользование Контейнером с момента выдачи груженого Контейнера под выгрузку 2 (двое) суток.

Грузоотправителем по автомобильной транспортной накладной (при погрузке Контейнера на складе отправления) является Грузоотправитель, указанный в Заказе Клиента. Грузополучателем в порту является ТрансКонтейнер либо его агент (представитель). В других случаях (на других плечах перевозки) грузоотправителем, грузополучателем выступает ТрансКонтейнер либо его агент (представитель).

КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ СХЕМЫ
«ОТ СКЛАДА ОТПРАВЛЕНИЯ – ДО СКЛАДА НАЗНАЧЕНИЯ»
ПО ТЕРРИТОРИИ РФ С УЧАСТИЕМ ВОДНОГО  ТРАНСПОРТА


В стоимость услуги включено:

- предоставление Контейнера;

- пользование Контейнером с момента выдачи порожнего Контейнера под погрузку 2 (двое) суток;

- предоставление и подача автомобиля с порожним Контейнером на склад погрузки по адресу, указанному в Заказе;

- нормативное время на погрузку – 3 часа для 20-фут Контейнера и         4 часа для 40-фут Контейнера. Нормативное время начала погрузки на складе считается от момента прибытия автомобиля на склад погрузки, но не ранее согласованного в Заказе времени прибытия. В случае превышения нормативного времени на погрузку Клиент оплачивает каждый час сверхнормативного времени в соответствии с тарифами, указанными в разделе сайта «доступные дополнительные услуги»; при этом неполный час простоя автомобиля сверх норматива, учитывается как полный;

- предоставление запорно-пломбировочного устройства;

- доставка автомобильным транспортом груженого Контейнера со склада погрузки на железнодорожный терминал;

- предоставление вагона для перевозки Контейнера;

- услуги по отправлению груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление комплекта перевозочных документов и т.п.);

- железнодорожный тариф;

- сбор за охрану и сопровождение груза в пути следования, в случае, если груз подлежит охране при перевозке по железной дороге;

- предоставление информации о дислокации Контейнера через Личный кабинет;

- погрузо-разгрузочные работы в портах отправления и назначения;

- морской/речной фрахт до порта назначения;

- уведомление грузополучателя о прибывшем Контейнере;

- пользование Контейнером с момента выдачи груженого Контейнера под выгрузку 2 (двое) суток;

- доставка автомобильным транспортом груженого Контейнера из порта на склад выгрузки по адресу, указанному в Заказе;

- нормативное время на выгрузку 3 часа для 20-фут Контейнера и 4 часа для 40-фут Контейнера. Нормативное время начала выгрузки на складе считается от момента прибытия автомобиля на склад выгрузки, но не ранее согласованного в Заказе времени прибытия. В случае превышения нормативного времени на выгрузку Клиент оплачивает каждый час сверхнормативного времени в соответствии с тарифами, указанными в разделе сайта «доступные дополнительные услуги»; при этом неполный час простоя автомобиля сверх норматива, учитывается как полный.

Грузоотправителем по автомобильной транспортной накладной (при погрузке Контейнера на складе отправления) является Грузоотправитель, указанный в Заказе Клиента. Грузополучателем по автомобильной транспортной накладной (при выгрузке Контейнера на складе назначения) является Грузополучатель, указанный в Заказе Клиента. В других случаях (на других плечах перевозки) грузоотправителем, грузополучателем выступает ТрансКонтейнер либо его агент (представитель).

Общие условия оказания услуг транспортной экспедиции при организации продаж услуг через веб-сайт ПАО «ТрансКонтейнер»

Общие условия оказания услуг транспортной экспедиции при организации продаж услуг через веб-сайт ПАО «ТрансКонтейнер»

1.     ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Настоящие Общие условия ТЭО применяются при продаже услуг через веб-сайт ПАО «ТрансКонтейнер».

В настоящих Общих Условиях ТЭО используются следующие понятия и определения:

ТрансКонтейнер – Публичное акционерное общество «Центр по перевозке грузов в контейнерах «ТрансКонтейнер» (включая филиалы и иные структурные подразделения), оказывающее и/или организовывающее по поручению Клиента транспортно-экспедиционные и иные услуги, связанные с перевозкой грузов.

Полное фирменное наименование на русском языке: публичное акционерное общество «Центр по перевозке грузов в контейнерах «ТрансКонтейнер».

Краткое фирменное наименование на русском языке: 
ПАО «ТрансКонтейнер».

Полное фирменное наименование на английском языке: Public Joint Stock Company «Center for cargo container traffic «TransContainer».

Краткое фирменное наименование на английском языке: PJSC «TransContainer».

Клиент – любое физическое или юридическое лицо, резидент Российской Федерации, заключившее с ТрансКонтейнером договор транспортной экспедиции через веб-сайт «ТрансКонтейнер» в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящих Общих Условий ТЭО.

Под Клиентом в настоящих Общих Условиях ТЭО понимаются также Представители Клиента:

Представитель Клиента – лицо, указанное Клиентом в Заказе в качестве грузоотправителя и/или грузополучателя или иное лицо, уполномоченное совершать действия, определенные условиями договора транспортной экспедиции, от имени Клиента на основании доверенности. Представителем Клиента – юридического лица также являются должностные лица юридического лица, которые в соответствии с учредительными документами вправе действовать от имени данного юридического лица без доверенности.

Доверенность, выдаваемая Клиентом своему представителю, должна соответствовать нормам законодательства Российской Федерации и содержать подробный перечень действий, на совершение которых уполномочивается представитель.

ТрансКонтейнер рассматривает доверенности, а также иные документы и сведения, полученные от Клиента в соответствии с договором транспортной экспедиции, как достоверные, подлинные, полученные и/или изданные/оформленные в соответствии с Законодательством.

Стороны – ТрансКонтейнер и Клиент, заключившие договор транспортной экспедиции.

Договор – соглашение между ТрансКонтейнером и Клиентом, заключенное через веб-сайт ТрансКонтейнера в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящих Общих Условий ТЭО, в соответствии с которым ТрансКонтейнер за плату принимает на себя обязательства оказывать и/или организовывать по поручению Клиента (на основании Заказа) Услуги, связанные с перевозкой груза. Под термином «Договор» подразумеваются в совокупности все документы, определяющие условия оказания Услуг: Общие и Коммерческие Условия ТЭО, Заказ.

Договор заключается Клиентом на каждую перевозку.

Общие и Коммерческие Условия ТЭО, согласованные Клиентом, являются взаимодополняющими документами, обязательными для исполнения Сторонами.

Соглашаясь с условиями Договора, Клиент подтверждает свое согласие на применение к отношениям Сторон положений, изложенных в Общих и Коммерческих Условиях ТЭО.

Общие Условия ТЭО – настоящие Условия, содержащие общие правила оказания ТрансКонтейнером Клиенту Услуг (права и обязанности Сторон, порядок оформления и согласования Заказов, порядок расчетов, ответственность Сторон и др.) и являющиеся неотъемлемой частью Договора.

Коммерческие Условия ТЭО – условия, определяемые ТрансКонтейнером, регулирующие коммерческие отношения Сторон при оказании Услуг, дополняющие и конкретизирующие обязательства Сторон в отношении заказанных Услуг; являются неотъемлемой частью Договора.

Коммерческие Условия ТЭО подлежат применению к отношениям Сторон при наличии согласованного Сторонами Заказа.

Заказ – поручение Клиента ТрансКонтейнеру, поданное в электронном виде, заполненное по форме и согласованное в порядке, установленном Общими Условиями ТЭО. Заказ определяет перечень и условия оказания Услуг Клиенту.

Услуги – транспортно-экспедиционные и иные услуги, связанные с перевозкой грузов, за исключением перевозок грузов в международном сообщении, а также перевозок с/на железнодорожные терминалы в местах необщего пользования.

Груз – груженый Грузоотправителем Контейнер, опломбированный им в установленном порядке.

Грузоотправитель – предъявивший Груз к перевозке Клиент либо иное лицо, указанное Клиентом в Заказе в качестве грузоотправителя. Грузоотправитель является представителем Клиента, действующим без доверенности от имени Клиента либо от своего имени по поручению Клиента.  

Грузополучатель – Клиент либо его представитель, уполномоченный получить Груз.

При этом физические лица – представители Грузополучателя должны подтвердить свои полномочия доверенностью в установленном Законодательством порядке.

Перевозчик – любое юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшее на себя по договору перевозки обязанность по доставке вверенного ему Груза из пункта отправления в пункт назначения, а также по выдаче груза управомоченному на его получение лицу (Грузополучателю).

Контейнер – транспортное оборудование, предназначенное для перевозки тарных и штучных грузов, представляющее собой стандартизированную по максимальной массе брутто, габаритным размерам конструкцию, снабженную стандартизированными по форме, содержанию, месту размещения надписей табличками и оборудованное приспособлениями для закрепления на различных видах транспортных средств и механизации погрузочно-разгрузочных работ.

Терминал – производственно-технологический комплекс, предназначенный для осуществления операций, связанных с оказанием Услуг, на котором осуществляет свою деятельность подразделение либо Представитель ТрансКонтейнера.

Склад – определяемое по согласованию с ТрансКонтейнером Клиентом место погрузки/выгрузки груза в/из Контейнера.

Законодательство – законодательство Российской Федерации.

Применимым правом по Договору является право Российской Федерации.

Документы Перевозчика – унифицированные первичные документы, используемые Перевозчиком, составляемые по форме, утвержденной Законодательством и/или Перевозчиком и используемые Сторонами для удостоверения фактов, имеющих значение для Сторон.

Личный кабинет – это персональный раздел Клиента на веб-сайте ТрансКонтейнера, в котором Клиент имеет возможность: ознакомиться со списком оказываемых через интернет ТрансКонтейнером Услуг, оформлять Заказы, получать уведомления о предварительном согласовании Заказов, осуществлять оплату Заказов с использованием  карты платежных систем VisaInternational или MasterCard (далее – банковская карта), распечатывать счета на оплату Услуг, отслеживать статус согласования и выполнения Заказов, дислокацию перевозимого Груза, просматривать архив Заказов.

Веб-сайт ТрансКонтейнера – сайт, на котором ТрансКонтейнер размещает информацию о предоставляемых Услугах, а также иную информацию, раскрытие которой предусмотрено Законодательством. Постоянный адрес Веб-сайта ТрансКонтейнера в глобальной компьютерной сети Интернет: http://www.trcont.com/.

Основные понятия и определения, приведенные в настоящем разделе Общих и Коммерческих Условий ТЭО, не применяются в целях налогового и таможенного законодательства.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. ТрансКонтейнер обязан:

2.1.1. Обеспечивать своевременное и качественное оказание Услуг в соответствии с условиями Договора и требованиями Законодательства.

2.1.2. Для выполнения поручений Клиента заключать необходимые договоры с организациями, задействованными в процессе перевозок, производить расчеты за предоставленные ими услуги.

2.1.3. Предоставлять по запросу Клиента необходимую информацию, связанную с перевозкой Грузов.

2.1.4. Производить расчет и начисление платежей за Услуги.

2.1.5. Сформировать, надлежащим образом оформить и выслать на почтовый адрес, указанный Клиентом в Заказе, акт об оказанных услугах и счет-фактуру.

2.1.6. Обеспечивать предоставление для перевозки Грузов технически исправных Контейнеров в сроки, согласованные в Заказе.

Прием/передача Груза от Клиента/Клиенту подтверждается транспортной накладной.

2.1.7. Уведомлять Клиента о возникновении обстоятельств, препятствующих оказанию Услуг, либо увеличивающих их стоимость, в порядке, предусмотренном Договором.

2.1.8. Исполнять надлежащим образом иные обязательства, вытекающие из условий Договора и требований Законодательства.

2.2. ТрансКонтейнер вправе:

2.2.1. Останавливать исполнение Заказа в случае:

непредоставления или предоставления Клиентом ненадлежащих/ненадлежащеоформленных документов и информации, необходимой для исполнения ТрансКонтейнером обязанностей по Договору;

несоответствия фактических обстоятельств перевозки условиям, согласованным в Заказе;

если груз предъявлен Клиентом в ненадлежащей таре (упаковке);

если грузы, предъявленные к перевозке, требуют условий перевозки, обеспечить которые ТрансКонтейнер не имеет возможности, и при согласовании Заказа это не было оговорено Сторонами;

в других случаях нарушения Клиентом условий Договора.

2.2.2. Отступать от указаний Клиента, если только это необходимо в его интересах, и ТрансКонтейнер по не зависящим от него обстоятельствам не имел возможности предварительно запросить Клиента о его согласии на такое отступление и/или получить в течение суток ответ на свой запрос в порядке, предусмотренном Договором.

2.2.3. Привлекать к исполнению Услуг третьих лиц без согласия Клиента.

2.2.4. При возникновении обстоятельств, предусмотренных Законодательством, удерживать груз. В этом случае Клиент также оплачивает расходы, связанные с удержанием и хранением Груза.

За возникшую порчу Груза вследствие его удержания ТрансКонтейнер ответственности не несет.

2.2.5. При невостребованности груза в течение предельного срока хранения в одностороннем порядке получить возмещение своих расходов и убытков, связанных с исполнением настоящего Договора, путем реализации груза во внесудебном порядке в соответствии с действующим Законодательством.

Предельный срок хранения, в любом случае, не может превышать 90 (девяносто) календарных дней. Скоропортящийся груз может быть реализован по истечении 3 (трех) суток хранения.

2.3. Клиент обязан:

2.3.1. Предоставлять ТрансКонтейнеру необходимые информацию и надлежащим образом оформленные документы, в том числе транспортные, товаросопроводительные и иные документы на груз, свидетельствующие об особых свойствах груза, сертификаты соответствия (если груз подлежит сертификации), а также иные документы, необходимые для осуществления перевозки груза и государственного, санитарного, других видов контроля со стороны соответствующих органов.

Клиент гарантирует ТрансКонтейнеру, что груз разрешен к перевозке в Контейнере и условия его перевозки соответствуют условиям перевозки, предлагаемым ТрансКонтейнером.

2.3.2. Выполнять письменные и устные инструкции ТрансКонтейнера по вопросам, связанным с оказанием Услуг.

2.3.3. Оплачивать Услуги с учетом требований раздела 4 Общих Условий ТЭО.

2.3.4. Предъявлять к перевозке Грузы в сроки, согласованные в Заказе.

2.3.5. Предъявлять к перевозке Грузы в таре и упаковке, соответствующей установленным стандартам, техническим условиям на продукцию, её тару и упаковку, обеспечивающей безопасность движения и эксплуатацию транспорта, качество и сохранность перевозимого груза, вагонов, автотранспорта, Контейнеров, пожарную и экологическую безопасность в пути следования, а также при перевалке.

Обеспечить своевременную погрузку груза в Контейнер, размещение и закрепление груза в Контейнере, опломбирование Контейнера в месте погрузки, а также своевременное получение Груза, выгрузку груза из Контейнера при его прибытии.

В случае предъявления к перевозке груза, масса одного места которого превышает 1,5 тонны, а длина - 6 метров, дополнительно (до момента подачи Заказа) согласовывать с ТрансКонтейнером возможность предъявления к перевозке такого груза.

Загружать, размещать и закреплять грузы в Контейнерах в соответствии с требованиями Законодательства, с учётом трафаретной грузоподъёмности Контейнеров.

Соблюдать требования и правила, установленные для проведения погрузочно-разгрузочных работ, а также правила поведения на Терминале.

2.3.6. Обеспечивать надлежащее оформление полномочий представителей.

Нести ответственность за действия/бездействия Грузоотправителя/Грузополучателя и иных привлеченных ими лиц, в том числе за выполнение ими требований Законодательства и условий Договора. Проинформировать указанных лиц об объеме их прав и обязанностей, условиях Договора и согласованного Заказа.

В случае необходимости оказания Услуг в пункте назначения, не заказанных и не оплаченных Клиентом, при отсутствии Грузополучателя либо его несогласии заключить с ТрансКонтейнером Договор, оплатить Услуги, принять Груз и т.п., Клиент обязан оплатить фактически оказанные Услуги ТрансКонтейнера, заключить договор транспортно-экспедиционного обслуживания, оформить Заказ, распорядиться Грузом, а также совершить иные необходимые действия для завершения перевозки и освобождения вагона/контейнера ТрансКонтейнера в соответствии с Законодательством и условиями Договора.

2.3.7. Использовать Контейнеры, предоставленные ТрансКонтейнером для перевозки груза, по назначению, в соответствии с условиями, определёнными Сторонами в Заказе.

2.3.8. При получении порожних Контейнеров проверить на предмет повреждений, а также их пригодность в коммерческом отношении; в случае получения груженых Контейнеров – исправность и соответствие установленных запорно-пломбировочных устройств сведениям, указанным в перевозочных документах.

В случае обнаружения повреждений Контейнера незамедлительно уведомить ТрансКонтейнер об обнаруженных повреждениях, составить/обеспечить составление соответствующего акта.

В случае предоставления под погрузку непригодных в техническом отношении Контейнеров обязательства ТрансКонтейнера по их предоставлению считаются неисполненными до момента предоставления исправных Контейнеров.

После выгрузки груза из Контейнера проверить состояние Контейнера на предмет наличия повреждений и/или загрязнений.

При обнаружении загрязнений очистить Контейнер.

2.3.9. Возвратить Контейнеры своевременно, в исправном техническом и коммерческом состоянии, очищенном от остатков всех грузов, тары, упаковки и крепежных материалов.

2.3.10. В течение 5 (пяти) календарных дней с даты получения актов об оказанных услугах подписать их и возвратить ТрансКонтейнеру или предоставить мотивированный отказ от их подписания.

2.3.11. В случае возникновения дополнительных расходов, начисления штрафов, за исключением случаев их возникновения по вине ТрансКонтейнера, возместить указанные дополнительные расходы и начисленные штрафы.

2.3.12. В течение трех календарных дней письменно уведомить ТрансКонтейнер об изменении реквизитов Клиента (изменение адреса, изменение организационно-правовой формы, переименование, изменение банковских реквизитов и т.п.). ТрансКонтейнер считается уведомленным с момента получения указанного уведомления в Личном кабинете.

2.3.13. Исполнять надлежащим образом иные обязательства, вытекающие из условий Договора и требований Законодательства.

2.4. Клиент вправе:

2.4.1. Требовать от ТрансКонтейнера надлежащего исполнения обязательств, возложенных на него Договором и Законодательством.

2.4.2. Давать письменные указания ТрансКонтейнеру, касающиеся выполнения Заказов и условий Договора.

2.4.3. Получать от ТрансКонтейнера:

предварительный расчет стоимости Услуг;

информацию о ходе выполнения Заказа, а также иную информацию в порядке, предусмотренном Договором.

2.4.4. Расторгнуть досрочно в одностороннем порядке Договор. Расторжением Договора будет являться отказ Клиента от перевозки и аннулирование им Заказа.

2.4.5. Осуществить перенос даты начала исполнения согласованного Заказа на срок не более 5 (пять) рабочих дней.

Перенос допускается единожды и возможен при условии наличия необходимых ресурсов и сохранения первоначальной стоимости заказанных Услуг. Обращение о переносе даты начала исполнения согласованного Заказа направляется Клиентом посредством электронной почты на адрес is-help@trcont.ru не позднее, чем за 24 часа до 00:00 часов по московскому времени запланированной даты начала исполнения Заказа.

2.5. Стороны обязуются добросовестно исполнять условия Договора; в случае отсутствия в Договоре положений, регламентирующих взаимоотношения Сторон, руководствоваться Законодательством, обычаями делового оборота.

2.6. Каждая из Сторон гарантирует, что в момент заключения Договора в отношении ее не проводится процедура ликвидации, банкротства, ее деятельность не приостановлена соответствующими государственными органами.

В случае возникновения в течение срока действия Договора обстоятельств, указанных в части первой настоящего пункта, или иных, препятствующих надлежащему исполнению обязательств по Договору, Сторона в трехдневный срок обязана уведомить другую Сторону о возникновении таких обстоятельств.

2.7. Клиент дает свое согласие на обработку персональных данных, которые передаются им ТрансКонтейнеру в рамках настоящего Договора.

2.8. Клиент гарантирует ТрансКонтейнеру, что не является аффилированным ему лицом. В случае выявления признаков аффилированности заключение Договора возможно только после проведения всех необходимых в соответствии с Законодательством корпоративных процедур.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. В целях согласования Сторонами конкретных условий оказания Услуг в рамках Договора, детализации поручения Клиента, Сторонами оформляется Заказ.

3.2. Клиент оформляет Заказ путем заполнения обязательных полей Заказа в Личном кабинете.

3.3. Оформленный Заказ регистрируется через Личный кабинет в информационной системе ТрансКонтейнера с присвоением уникального номера и даты.

3.4. Заказ предоставляется ТрансКонтейнеру в сроки, достаточные для согласования ТрансКонтейнером условий перевозок с организациями, оказывающими услуги, связанные с перевозкой грузов.

3.5. Рассмотрение Заказа осуществляется ТрансКонтейнером в автоматическом режиме с учетом потребностей Клиента и возможностей ТрансКонтейнера. В случае отсутствия возможности оказания услуг в день, указанный Клиентом в Заказе, ТрансКонтейнер вправе предложить Клиенту оказать Услуги в другой день.

В случае предоставления Клиентом неполной информации, необходимой для оказания Услуг, а также при наличии иных оснований, препятствующих согласованию представленного Заказа, ТрансКонтейнер сообщает Клиенту об обнаруженных недостатках и возможности внесения соответствующих изменений и/или дополнений в Заказ. С письмом о возможности осуществления корректировки Заказа может также обратиться Клиент. Письмо составляется Клиентом и направляется посредством электронной почты по адресу: is-help@trcont.ru. Корректировки могут касаться только тех условий, которые не влияют на стоимость и срок оказания Услуг (контактные лица Клиента, их телефоны, грузоотправитель, грузополучатель при условии сохранения адреса погрузки/выгрузки груза).

3.6. После оформления Клиентом Заказа с учетом требований настоящих Общих Условий ТЭО Клиенту направляется уведомление о предварительном согласовании Заказа. Уведомление о предварительном согласовании Заказа с момента его формирования и направления Клиенту считается предложением ТрансКонтейнера заключить Договор (офертой) .

3.7. После оформления Заказа Клиент выбирает форму оплаты Услуг: 
перечисление денежных средств с расчетного счета Клиента платежным
поручением либо оплату с использованием банковской карты через Личный кабинет.

При оплате платежным поручением Клиенту через Личный кабинет направляется счет на оплату Услуг. Дубликат счета на оплату Услуг также направляется посредством электронной почты на адрес, указанный Клиентом в Заказе. При данной форме оплаты ссылка на номер и дату счета является обязательной.

3.8. Оплата Услуг должна производиться лицом или организацией, указанной в Заказе в разделе «Информация о Клиенте».

3.9. Оплата Услуг ТрансКонтейнера должна быть произведена не позднее 2 (двух) календарных дней с даты уведомления о предварительном согласовании Заказа и при этом не позднее сроков, установленных пунктом 4.4 настоящих Общих Условий ТЭО. В случае неоплаты Заказа в установленный срок Заказ считается аннулированным. Заказ считается неоплаченным в случае несоответствия суммы оплаты сумме, указанной в счете.

3.10. Оплата Клиентом Услуг считается акцептом Клиента. В случае оплаты Услуг ТрансКонтейнера платежным поручением Договор считается заключенным, а Заказ Клиента принятым к исполнению с момента поступления денежных средств на расчетный счет ТрансКонтейнера; в случае оплаты с использованием банковской карты – с момента получения ТрансКонтейнером сообщения банка из системы Интернет-платежей об успешной оплате Заказа.

3.11. При возникновении в процессе оказания Услуг обстоятельств, препятствующих их надлежащему выполнению, либо иных обстоятельств, требующих изменения и/или дополнения согласованных в Заказе условий оказания Услуг, ТрансКонтейнер направляет Клиенту соответствующее уведомление с указанием этих условий. 

3.12. Воля Клиента на всех стадиях заключения настоящего Договора выражается в выборе условий Заказа и подтверждении согласия с положениями Общих и Коммерческих Условий ТЭО в Личном кабинете пользователя на сайте https://isales.trcont.ru и не требует подтверждения подписью на документе на бумажном носителе.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость Услуг определяется ТрансКонтейнером и указывается в согласованном Заказе.

4.2. Если в соответствии с Законодательством предоставляемые Услуги являются объектом обложения НДС, то величина НДС учитывается по действующей налоговой ставке и отражается в документах, подтверждающих стоимость Услуг. 

4.3. Оплата Услуг производится Клиентом в полном объеме по реквизитам, указанным ТрансКонтейнером.

Датой платежа в случае оплаты Услуг ТрансКонтейнера платежным поручением считается дата поступления денежных средств на расчётный счет ТрансКонтейнера, в случае оплаты с использованием банковской карты – дата получения ТрансКонтейнером сообщения банка из системы Интернет-платежей об успешной оплате Заказа.

Все банковские расходы, связанные с осуществлением платежей по настоящему Договору, несет Сторона, осуществляющая платеж.

4.4. Расчеты по Договору осуществляются только в российских рублях. Клиент производит 100% предварительную оплату Услуг не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до даты погрузки Контейнера.

4.5. Сумма платежа должна строго соответствовать сумме, указанной в Заказе, счете. Счет на оплату Услуг, с момента его отображения в Личном кабинете, становится доступным Клиенту. Датой выставления/получения счета является дата создания счета в Личном кабинете Клиента.

4.6. Клиент, по мере предъявления ТрансКонтейнером соответствующих требований, счетов, осуществляет оплату:

объемов Услуг, фактически превысивших согласованные,

дополнительных Услуг, возникших в процессе исполнения Заказа.  

4.7. По факту оказания Услуг ТрансКонтейнер в течение 5 (пять) календарных дней формирует акт об оказанных услугах, приложения к нему, счет-фактуру и направляет их Клиенту. Акт об оказанных услугах, подписанный со стороны ТрансКонтейнера, в двух экземплярах направляется Клиенту по почтовому адресу, указанному Клиентом в Заказе.

Не поступивший от Клиента в адрес ТрансКонтейнера подписанный Клиентом акт об оказанных услугах за расчётный период (с приложениями к нему) в течение 5 (пяти) календарных дней с даты его направления (выдачи) Клиенту, и при отсутствии письменного мотивированного отказа Клиента от его подписания, считается подписанным Клиентом, а Услуги оказанными и принятыми без замечаний. Указанный акт об оказанных услугах принимается для отражения в бухгалтерском учете ТрансКонтейнера.

4.8. В случае отказа Клиента от Услуг полностью или частично, перечисленные денежные средства по письменному требованию Клиента возвращаются ему не позднее 30 (тридцати) дней с момента предъявления письменного требования.

При этом из возвращаемых сумм удерживается сумма фактически понесённых ТрансКонтейнером расходов.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Стороны несут ответственность в соответствии с Законодательством.

5.2. Сторона, которая привлекла третье лицо к исполнению своих обязательств по Договору, несет перед другой Стороной ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств этим лицом как за собственные действия.

5.3. В случае неисполнения Клиентом обязательств по Договору ТрансКонтейнер вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке (отказаться от исполнения Договора).

В случае расторжения Договора ТрансКонтейнером по вине Клиента по указанным в настоящем пункте Общих Условий основаниям, а также одностороннего отказа Клиента от исполнения Договора, ТрансКонтейнер с перечисленной Клиентом в счет оплаты Услуг суммы вправе в соответствии с Законодательством удержать сумму, равную понесенным ТрансКонтейнером убыткам, вызванным расторжением Договора, и штраф в размере десяти процентов суммы понесенных ТрансКонтейнером затрат.

5.4. ТрансКонтейнер не несёт ответственность за любые убытки, возникшие:

вследствие некачественной, ненадлежащей или повреждённой упаковки Груза и неподготовки Контейнера (оборудования) под перевозку соответствующего Груза;

вследствие несоблюдения требований Технических условий размещения и крепления Груза в Контейнерах, иных нормативных актов;

в связи с предоставлением Клиентом ненадлежащих документов и/или информации, не соответствующей действительности, в том числе содержащейся в Заказе;

а также в иных случаях, предусмотренных Законодательством.

5.5. Клиент возмещает ТрансКонтейнеру дополнительные расходы, за исключением случаев, когда эти расходы возникли по вине ТрансКонтейнер.

5.6. ТрансКонтейнер несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) Груза.

При этом ответственность ТрансКонтейнера ограничивается пределами ответственности Перевозчика, определенной Законодательством или условиями морского коносамента.

5.7. В случае повреждения по вине Клиента Контейнера, принадлежащего ТрансКонтейнер на праве собственности или ином другом праве, Клиент возмещает ТрансКонтейнеру убытки, включая расходы, которые ТрансКонтейнер понес или должен будет понести по их ремонту, транспортировке на ремонтные предприятия, расходы, связанные с оценкой/экспертизой поврежденного Контейнера.

5.8. В случае утраты Клиентом Контейнеров (в том числе повреждения, приведшего к исключению из парка ТрансКонтейнера) Клиент по требованию ТрансКонтейнера выплачивает рыночную стоимость контейнера

5.9. Платежи во исполнение положений настоящего раздела осуществляются в течение 5 (пяти) банковских дней по истечении срока, предусмотренного пунктом 7.3 настоящих Общих Условий ТЭО, для рассмотрения претензии.

5.10. Уплата неустойки (пени, штрафа) не освобождает виновную Сторону от выполнения ее обязательств по Договору.

5.11. ТрансКонтейнер рассматривает все документы и сведения, полученные от Клиента в соответствии с настоящим Договором, как подлинные и достоверные.

ТрансКонтейнер не обязан проверять подлинность подписей и печатей на предоставляемых документах и устанавливать правомочность подписавших их лиц.

5.12. ТрансКонтейнер не несет ответственность перед Клиентом и третьими лицами, государственными органами и др., если ему были предоставлены документы, содержащие недостоверные сведения, и/или документы, подписанные неуполномоченными лицами в целях нанесения экономического ущерба Сторонам Договора и/или третьим лицам, государственным органам и др. и ТрансКонтейнер обеспечил исполнение операций на основании таких документов.ТрансКонтейнер также не несет ответственность перед Клиентом и третьими лицами, государственными органами и др., если документы, напрямую или косвенно относящиеся к предмету данного Договора были получены и/или изданы незаконным способом Клиентом и/или любым иным третьим лицом.

5.13. В случае одностороннего отказа клиента от Услуг полностью или частично ТрансКонтейнер вправе удержать из возвращаемых Клиенту денежных средств, ранее перечисленных в счет оплаты Услуг, а Клиент обязан оплатить штраф в следующем размере:

3000 (три тысячи) рублей - при стоимости согласованных, но не оказанных Услуг до 50000 рублей;

5000 (пять тысяч) рублей - при стоимости согласованных, но не оказанных Услуг от 50000 до 100000 рублей;

10000 (десять тысяч) рублей - при стоимости согласованных, но не оказанных Услуг от 100000 рублей.

Ответственность, установленная настоящим пунктом Общих Условий, применяется в случае отказа от Услуг в более поздний срок, чем за 12 часов по московскому времени суток, предшествующих дате начала исполнения Заказа, и не распространяется на Клиентов - физических лиц.

6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

6.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, обусловленное действием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях, в том числе объявленная и фактическая война, гражданские волнения, террористические акты, наводнения, пожары, землетрясения, шторм, тяжелая ледовая обстановка в портах и другие природные стихийные бедствия, а также издание запретительныхактов государственных органов.

6.2. Надлежащим доказательством наличия указанных выше обстоятельств будут служить справки или иные документы, выданные компетентными органами, учреждениями.

6.3. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения Сторонами своих обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.

6.4. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору, обязана незамедлительно, не позднее 2 (двух) рабочих дней с даты возникновения таковых обстоятельств, уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении обстоятельств непреодолимой силы.

7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ[1]

7.1. Все споры, возникающие при исполнении Договора, решаются Сторонами путем переговоров. Если Стороны не придут к соглашению путем переговоров, споры рассматриваются в претензионном порядке.

7.2. Претензии, возникающие по настоящему Договору, должны быть предъявлены не позднее шести месяцев с даты наступления обстоятельств, послуживших причиной для их предъявления.

Претензии оформляются в письменной форме, подписываются уполномоченными представителями Стороны, заявляющей претензию, и направляются в адрес другой Стороны по почте с приложением необходимых документов, подтверждающих заявленные требования.

7.3. Срок рассмотрения претензии – 30 (тридцать) дней с даты ее получения. В случае признания претензии Сторона обязана в полном объеме исполнить требования, заявленные в претензии, в течение пяти дней по истечении срока, предусмотренного настоящим пунктом для рассмотрения претензии.

Признанием претензии ТрансКонтейнера помимо письменного ответа является также отсутствие возражений Клиента в установленный срок.

7.4. В случае если спор не урегулирован Сторонами в претензионном порядке, то спор передается на рассмотрение в судебные органы  в соответствии с Законодательством по месту нахождения структурного подразделения ТрансКонтейнер (филиала или аппарата управления ТрансКонтейнера), из деятельности которого вытекает спор, если иное не установлено Договором.

_____________________________

 

[1] Положения данного раздела не обязательны для Клиентов – физических лиц

Коммерческие условия

Коммерческие условия

КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ СХЕМЫ 
«ОТ ТЕРМИНАЛА ОТПРАВЛЕНИЯ – ДО СТАНЦИИ НАЗНАЧЕНИЯ» 
ПО ТЕРРИТОРИИ РФ

В стоимость услуги включено:

- предоставление Контейнера;

- пользование Контейнером с момента выдачи порожнего Контейнера под погрузку 2 (двое) суток;

- предоставление запорно-пломбировочного устройства;

- предоставление вагона для перевозки Контейнера;

- услуги по отправлению груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление комплекта перевозочных документов и т.п.);

- железнодорожный тариф;

- сбор за охрану и сопровождение груза в пути следования, в случае, если груз подлежит охране при перевозке по железной дороге;

- предоставление информации о дислокации Контейнера через Личный кабинет;

- уведомление грузополучателя о прибывшем Контейнере;

- пользование Контейнером с момента выдачи груженого Контейнера под выгрузку 2 (двое) суток.

Грузоотправителем по железнодорожной накладной является ТрансКонтейнер. Грузополучателем по железнодорожной накладной является Грузополучатель, указанный в Заказе Клиента.

КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ СХЕМЫ 
«ОТ ТЕРМИНАЛА ОТПРАВЛЕНИЯ – ДО ТЕРМИНАЛА НАЗНАЧЕНИЯ» 
ПО ТЕРРИТОРИИ РФ

В стоимость услуги включено:

- предоставление Контейнера;

- пользование Контейнером с момента выдачи порожнего Контейнера под погрузку 2 (двое) суток;

- предоставление запорно-пломбировочного устройства;

- предоставление вагона для перевозки Контейнера;

- услуги по отправлению груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление комплекта перевозочных документов и т.п.);

- железнодорожный тариф;

- сбор за охрану и сопровождение груза в пути следования, в случае, если груз подлежит охране при перевозке по железной дороге;

- предоставление информации о дислокации Контейнера через Личный кабинет;

- услуги по прибытию груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление документов и т.п.);

- уведомление грузополучателя о прибывшем Контейнере;

- пользование Контейнером с момента выдачи груженого Контейнера под выгрузку 2 (двое) суток.

Грузоотправителем по железнодорожной накладной является ТрансКонтейнер. Грузополучателем по железнодорожной накладной является ТрансКонтейнер либо его агент (представитель). В других случаях (на других плечах перевозки) грузоотправителем, грузополучателем выступает ТрансКонтейнер либо его агент (представитель).

КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ СХЕМЫ 
«ОТ ТЕРМИНАЛА ОТПРАВЛЕНИЯ – ДО СКЛАДА НАЗНАЧЕНИЯ» 
ПО ТЕРРИТОРИИ РФ


В стоимость услуги включено:

- предоставление Контейнера;

- пользование Контейнером с момента выдачи порожнего Контейнера под погрузку 2 (двое) суток;

- предоставление запорно-пломбировочного устройства;

- предоставление вагона для перевозки Контейнера;

- услуги по отправлению груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление комплекта перевозочных документов и т.п.);

- железнодорожный тариф;

- сбор за охрану и сопровождение груза в пути следования, в случае, если груз подлежит охране при перевозке по железной дороге;

- предоставление информации о дислокации Контейнера через Личный кабинет;

- услуги по прибытию груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление документов и т.п.);

- уведомление грузополучателя о прибывшем Контейнере;

- пользование Контейнером с момента выдачи груженого Контейнера под выгрузку 2 (двое) суток;

- доставка автомобильным транспортом груженого Контейнера от железнодорожного терминала на склад выгрузки по адресу, указанному в Заказе;

- нормативное время на выгрузку 3 часа для 20-фут Контейнера и 4 часа для 40-фут Контейнера. Нормативное время начала выгрузки на складе считается от момента прибытия автомобиля на склад выгрузки, но не ранее согласованного в заказе времени прибытия. В случае превышения нормативного времени на выгрузку Клиент оплачивает каждый час сверхнормативного времени в соответствии с тарифами, указанными в разделе сайта «доступные дополнительные услуги»; при этом неполный час простоя автомобиля сверх норматива, учитывается как полный . 

Грузоотправителем по железнодорожной накладной является ТрансКонтейнер. Грузополучателем по автомобильной транспортной накладной (при выгрузке Контейнера на складе назначения) является Грузополучатель, указанный в Заказе Клиента. В других случаях (на других плечах перевозки) грузоотправителем, грузополучателем выступает ТрансКонтейнер либо его агент (представитель).

КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ СХЕМЫ
«ОТ СКЛАДА ОТПРАВЛЕНИЯ – ДО СТАНЦИИ НАЗНАЧЕНИЯ» 
ПО ТЕРРИТОРИИ РФ

В стоимость услуги включено:

- предоставление Контейнера;

- пользование Контейнером с момента выдачи порожнего Контейнера под погрузку 2 (двое) суток;

- предоставление и подача автомобиля с порожним Контейнером на склад погрузки по адресу, указанному в Заказе;

- нормативное время на погрузку – 3 часа для 20-фут Контейнера и 4 часа для 40-фут Контейнера. Нормативное время начала погрузки на складе считается от момента прибытия автомобиля на склад погрузки, но не ранее согласованного в Заказе времени прибытия. В случае превышения нормативного времени на погрузку Клиент оплачивает каждый час сверхнормативного времени в соответствии с тарифами, указанными в разделе сайта «доступные дополнительные услуги»; при этом неполный час простоя автомобиля сверх норматива, учитывается как полный;

- предоставление запорно-пломбировочного устройства;

- доставка автомобильным транспортом груженого Контейнера со склада погрузки на железнодорожный терминал;

- предоставление вагона для перевозки Контейнера;

- услуги по отправлению груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление комплекта перевозочных документов и т.п.);

- железнодорожный тариф;

- сбор за охрану и сопровождение груза в пути следования, в случае, если груз подлежит охране при перевозке по железной дороге;

- предоставление информации о дислокации Контейнера через Личный кабинет;

- уведомление Грузополучателя о прибытии Контейнера;

- пользование Контейнером с момента выдачи груженого Контейнера под выгрузку 2 (двое) суток.

Грузоотправителем по автомобильной транспортной накладной (при погрузке Контейнера на складе отправления) является Грузоотправитель, указанный в Заказе Клиента. Грузополучателем по железнодорожной накладной является Грузополучатель, указанный в Заказе Клиента.

КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ СХЕМЫ
«ОТ СКЛАДА ОТПРАВЛЕНИЯ – ДО ТЕРМИНАЛА НАЗНАЧЕНИЯ»
ПО ТЕРРИТОРИИ РФ

В стоимость включено:

- предоставление Контейнера;

- пользование Контейнером с момента выдачи порожнего Контейнера под погрузку 2 (двое) суток;

- предоставление и подача автомобиля с порожним Контейнером на склад погрузки по адресу, указанному в Заказе;

- нормативное время на погрузку – 3 часа для 20-фут Контейнера и 4 часа для 40-фут Контейнера. Нормативное время начала погрузки на складе считается от момента прибытия автомобиля на склад погрузки, но не ранее согласованного в Заказе времени прибытия. В случае превышения нормативного времени на погрузку Клиент оплачивает каждый час сверхнормативного времени в соответствии с тарифами, указанными в разделе сайта «доступные дополнительные услуги»; при этом неполный час простоя автомобиля сверх норматива, учитывается как полный;

- предоставление запорно-пломбировочного устройства;

- доставка автомобильным транспортом груженого Контейнера со склада погрузки на железнодорожный терминал;

- предоставление вагона для перевозки Контейнера;

- услуги по отправлению груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление комплекта перевозочных документов и т.п.);

- железнодорожный тариф;

- сбор за охрану и сопровождение груза в пути следования, в случае, если груз подлежит охране при перевозке по железной дороге;

- предоставление информации о дислокации Контейнера через Личный кабинет;

- услуги по прибытию груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление документов и т.п.);

- уведомление грузополучателя о прибывшем Контейнере;

- пользование Контейнером с момента выдачи груженого Контейнера под выгрузку 2 (двое) суток.

Грузоотправителем по автомобильной транспортной накладной (при погрузке Контейнера на складе отправления) является Грузоотправитель, указанный в Заказе Клиента. Грузополучателем по железнодорожной накладной является ТрансКонтейнер либо его агент (представитель). В других случаях (на других плечах перевозки) грузоотправителем, грузополучателем выступает ТрансКонтейнер либо его агент (представитель).

КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ СХЕМЫ
«ОТ СКЛАДА ОТПРАВЛЕНИЯ – ДО СКЛАДА НАЗНАЧЕНИЯ»
ПО ТЕРРИТОРИИ РФ

В стоимость включено:

- предоставление Контейнера;

- пользование Контейнером с момента выдачи порожнего Контейнера под погрузку 2 (двое) суток;

- предоставление и подача автомобиля с порожним Контейнером на склад погрузки по адресу, указанному в Заказе;

- нормативное время на погрузку – 3 часа для 20-фут Контейнера и 4 часа для 40-фут Контейнера. Нормативное время начала погрузки на складе считается от момента прибытия автомобиля на склад погрузки, но не ранее согласованного в Заказе времени прибытия. В случае превышения нормативного времени на погрузку Клиент оплачивает каждый час сверхнормативного времени в соответствии с тарифами, указанными в разделе сайта «доступные дополнительные услуги»; при этом неполный час простоя автомобиля сверх норматива, учитывается как полный;

- предоставление запорно-пломбировочного устройства;

- доставка автомобильным транспортом груженого Контейнера со склада погрузки на железнодорожный терминал;

- предоставление вагона для перевозки Контейнера;

- услуги по отправлению груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление комплекта перевозочных документов и т.п.);

- железнодорожный тариф;

- сбор за охрану и сопровождение груза в пути следования, в случае, если груз подлежит охране при перевозке по железной дороге;

- предоставление информации о дислокации Контейнера через Личный кабинет;

- услуги по прибытию груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление документов и т.п.);

- уведомление грузополучателя о прибывшем Контейнере;

- пользование Контейнером с момента выдачи груженого Контейнера под выгрузку 2 (двое) суток;

- доставка автомобильным транспортом груженого Контейнера от железнодорожного терминала на склад выгрузки по адресу, указанному в Заказе;

- нормативное время на выгрузку 3 часа для 20-фут Контейнера и 4 часа для 40-фут Контейнера. Нормативное время начала выгрузки на складе считается от момента прибытия автомобиля на склад выгрузки, но не ранее согласованного в заказе времени прибытия. В случае превышения нормативного времени на выгрузки Клиент оплачивает каждый час сверхнормативного времени в соответствии с тарифами, указанными в разделе сайта «доступные дополнительные услуги»; при этом неполный час простоя автомобиля сверх норматива, учитывается как полный .

Грузоотправителем по автомобильной транспортной накладной (при погрузке Контейнера на складе отправления) является Грузоотправитель, указанный в Заказе Клиента. Грузополучателем по автомобильной транспортной накладной (при выгрузке Контейнера на складе назначения) является Грузополучатель, указанный в Заказе Клиента. В других случаях (на других плечах перевозки) грузоотправителем, грузополучателем выступает ТрансКонтейнер либо его агент (представитель).

КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ СХЕМЫ  
«ОТ ТЕРМИНАЛА ОТПРАВЛЕНИЯ – ДО ПОРТА НАЗНАЧЕНИЯ» 
ПО ТЕРРИТОРИИ РФ С УЧАСТИЕМ ВОДНОГО  ТРАНСПОРТА

В стоимость услуги включено:

- предоставление Контейнера;

- пользование Контейнером с момента выдачи порожнего Контейнера под погрузку 2 (двое) суток;

- предоставление запорно-пломбировочного устройства;

- предоставление вагона для перевозки Контейнера;

- услуги по отправлению груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление комплекта перевозочных документов и т.п.);

- железнодорожный тариф;

- сбор за охрану и сопровождение груза в пути следования, в случае, если груз подлежит охране при перевозке по железной дороге;

- предоставление информации о дислокации Контейнера через Личный кабинет;

- погрузо-разгрузочные работы в портах отправления и назначения;

- морской/речной фрахт до порта назначения;

- уведомление Грузополучателя о прибывшем Контейнере;

- пользование Контейнером с момента выдачи груженого Контейнера под выгрузку 2 (двое) суток.

Грузоотправителем по железнодорожной накладной является ТрансКонтейнер. Грузополучателем в порту является ТрансКонтейнер или его агент (представитель). В других случаях (на других плечах перевозки) грузоотправителем, грузополучателем выступает ТрансКонтейнер либо его агент (представитель).

КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ СХЕМЫ  
«ОТ ТЕРМИНАЛА ОТПРАВЛЕНИЯ – ДО СКЛАДА НАЗНАЧЕНИЯ» 
ПО ТЕРРИТОРИИ РФ С УЧАСТИЕМ ВОДНОГО  ТРАНСПОРТА

В стоимость услуги включено:

- предоставление Контейнера;

- пользование Контейнером с момента выдачи порожнего Контейнера под погрузку 2 (двое) суток;

- предоставление запорно-пломбировочного устройства;

- предоставление вагона для перевозки Контейнера;

- услуги по отправлению груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление комплекта перевозочных документов и т.п.);

- железнодорожный тариф;

- сбор за охрану и сопровождение груза в пути следования, в случае, если груз подлежит охране при перевозке по железной дороге;

- предоставление информации о дислокации Контейнера через Личный кабинет;

- погрузо-разгрузочные работы в портах отправления и назначения;

- морской/речной фрахт до порта назначения;

- уведомление грузополучателя о прибывшем Контейнере;

- пользование Контейнером с момента выдачи груженого Контейнера под выгрузку 2 (двое) суток;

- доставка автомобильным транспортом груженого Контейнера из порта на склад выгрузки по адресу, указанному в Заказе;

- нормативное время на выгрузку 3 часа для 20 фут Контейнера и 4 часа для 40 фут Контейнера. Нормативное время начала выгрузки на складе считается от момента прибытия автомобиля на склад выгрузки, но не ранее согласованного в заказе времени прибытия. В случае превышения нормативного времени на выгрузку Клиент оплачивает каждый час сверхнормативного времени в соответствии с тарифами, указанными в разделе сайта «доступные дополнительные услуги»; при этом неполный час простоя автомобиля сверх норматива, учитывается как полный.

Грузоотправителем по железнодорожной накладной является ТрансКонтейнер, Грузополучателем по автомобильной транспортной накладной (при выгрузке Контейнера на складе назначения) является Грузополучатель, указанный в Заказе Клиентом. В других случаях (на других плечах перевозки) грузоотправителем, грузополучателем выступает ТрансКонтейнер либо его агент (представитель).

КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ СХЕМЫ
«ОТ СКЛАДА ОТПРАВЛЕНИЯ – ДО ПОРТА НАЗНАЧЕНИЯ» 
ПО ТЕРРИТОРИИ РФ С УЧАСТИЕМ ВОДНОГО  ТРАНСПОРТА

В стоимость услуги включено:

- предоставление Контейнера;

- пользование Контейнером с момента выдачи порожнего Контейнера под погрузку 2 (двое) суток;

- предоставление и подача автомобиля с порожним Контейнером на склад погрузки по адресу, указанному в Заказе;

- нормативное время на погрузку – 3 часа для 20-фут Контейнера и         4 часа для 40-фут Контейнера. Нормативное время начала погрузки на складе считается от момента прибытия автомобиля на склад погрузки, но не ранее согласованного в Заказе времени прибытия. В случае превышения нормативного времени на погрузку Клиент оплачивает каждый час сверхнормативного времени в соответствии с тарифами, указанными в разделе сайта «доступные дополнительные услуги»; при этом неполный час простоя автомобиля сверх норматива, учитывается как полный;

- предоставление запорно-пломбировочного устройства;

- доставка автомобильным транспортом груженого Контейнера со склада погрузки на железнодорожный терминал;

- предоставление вагона для перевозки Контейнера;

- услуги по отправлению груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление комплекта перевозочных документов и т.п.);

- железнодорожный тариф;

- сбор за охрану и сопровождение груза в пути следования, в случае, если груз подлежит охране при перевозке по железной дороге;

- предоставление информации о дислокации Контейнера через Личный кабинет;

- погрузо-разгрузочные работы в портах отправления и назначения;

- морской/речной фрахт до порта назначения;

- уведомление грузополучателя о прибывшем Контейнере;

- пользование Контейнером с момента выдачи груженого Контейнера под выгрузку 2 (двое) суток.

Грузоотправителем по автомобильной транспортной накладной (при погрузке Контейнера на складе отправления) является Грузоотправитель, указанный в Заказе Клиента. Грузополучателем в порту является ТрансКонтейнер либо его агент (представитель). В других случаях (на других плечах перевозки) грузоотправителем, грузополучателем выступает ТрансКонтейнер либо его агент (представитель).

КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ СХЕМЫ
«ОТ СКЛАДА ОТПРАВЛЕНИЯ – ДО СКЛАДА НАЗНАЧЕНИЯ»
ПО ТЕРРИТОРИИ РФ С УЧАСТИЕМ ВОДНОГО  ТРАНСПОРТА


В стоимость услуги включено:

- предоставление Контейнера;

- пользование Контейнером с момента выдачи порожнего Контейнера под погрузку 2 (двое) суток;

- предоставление и подача автомобиля с порожним Контейнером на склад погрузки по адресу, указанному в Заказе;

- нормативное время на погрузку – 3 часа для 20-фут Контейнера и         4 часа для 40-фут Контейнера. Нормативное время начала погрузки на складе считается от момента прибытия автомобиля на склад погрузки, но не ранее согласованного в Заказе времени прибытия. В случае превышения нормативного времени на погрузку Клиент оплачивает каждый час сверхнормативного времени в соответствии с тарифами, указанными в разделе сайта «доступные дополнительные услуги»; при этом неполный час простоя автомобиля сверх норматива, учитывается как полный;

- предоставление запорно-пломбировочного устройства;

- доставка автомобильным транспортом груженого Контейнера со склада погрузки на железнодорожный терминал;

- предоставление вагона для перевозки Контейнера;

- услуги по отправлению груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление комплекта перевозочных документов и т.п.);

- железнодорожный тариф;

- сбор за охрану и сопровождение груза в пути следования, в случае, если груз подлежит охране при перевозке по железной дороге;

- предоставление информации о дислокации Контейнера через Личный кабинет;

- погрузо-разгрузочные работы в портах отправления и назначения;

- морской/речной фрахт до порта назначения;

- уведомление грузополучателя о прибывшем Контейнере;

- пользование Контейнером с момента выдачи груженого Контейнера под выгрузку 2 (двое) суток;

- доставка автомобильным транспортом груженого Контейнера из порта на склад выгрузки по адресу, указанному в Заказе;

- нормативное время на выгрузку 3 часа для 20-фут Контейнера и 4 часа для 40-фут Контейнера. Нормативное время начала выгрузки на складе считается от момента прибытия автомобиля на склад выгрузки, но не ранее согласованного в Заказе времени прибытия. В случае превышения нормативного времени на выгрузку Клиент оплачивает каждый час сверхнормативного времени в соответствии с тарифами, указанными в разделе сайта «доступные дополнительные услуги»; при этом неполный час простоя автомобиля сверх норматива, учитывается как полный.

Грузоотправителем по автомобильной транспортной накладной (при погрузке Контейнера на складе отправления) является Грузоотправитель, указанный в Заказе Клиента. Грузополучателем по автомобильной транспортной накладной (при выгрузке Контейнера на складе назначения) является Грузополучатель, указанный в Заказе Клиента. В других случаях (на других плечах перевозки) грузоотправителем, грузополучателем выступает ТрансКонтейнер либо его агент (представитель).

От терминала отправления – до станции назначения

От терминала отправления – до станции назначения

КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ СХЕМЫ 
«ОТ ТЕРМИНАЛА ОТПРАВЛЕНИЯ – ДО СТАНЦИИ НАЗНАЧЕНИЯ» 
ПО ТЕРРИТОРИИ РФ

 

В стоимость услуги включено:

- предоставление Контейнера;

- пользование Контейнером с момента выдачи порожнего Контейнера под погрузку 2 (двое) суток;

- предоставление запорно-пломбировочного устройства;

- предоставление вагона для перевозки Контейнера;

- услуги по отправлению груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление комплекта перевозочных документов и т.п.);

- железнодорожный тариф;

сбор за охрану и сопровождение груза в пути следования, в случае, если груз подлежит охране при перевозке по железной дороге;

- предоставление информации о дислокации Контейнера через Личный кабинет;

- уведомление грузополучателя о прибывшем Контейнере;

- пользование Контейнером с момента выдачи груженого Контейнера под выгрузку 2 (двое) суток.

Грузоотправителем по железнодорожной накладной является ТрансКонтейнер. Грузополучателем по железнодорожной накладной является Грузополучатель, указанный в Заказе Клиента.

От терминала отправления – до терминала назначения

От терминала отправления – до терминала назначения

КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ СХЕМЫ 
«ОТ ТЕРМИНАЛА ОТПРАВЛЕНИЯ – ДО ТЕРМИНАЛА НАЗНАЧЕНИЯ» 
ПО ТЕРРИТОРИИ РФ

В стоимость услуги включено:

- предоставление Контейнера;

- пользование Контейнером с момента выдачи порожнего Контейнера под погрузку 2 (двое) суток;

- предоставление запорно-пломбировочного устройства;

- предоставление вагона для перевозки Контейнера;

- услуги по отправлению груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление комплекта перевозочных документов и т.п.);

- железнодорожный тариф;

сбор за охрану и сопровождение груза в пути следования, в случае, если груз подлежит охране при перевозке по железной дороге;

- предоставление информации о дислокации Контейнера через Личный кабинет;

- услуги по прибытию груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление документов и т.п.);

- уведомление грузополучателя о прибывшем Контейнере;

- пользование Контейнером с момента выдачи груженого Контейнера под выгрузку 2 (двое) суток.

Грузоотправителем по железнодорожной накладной является ТрансКонтейнер. Грузополучателем по железнодорожной накладной является ТрансКонтейнер либо его агент (представитель). В других случаях (на других плечах перевозки) грузоотправителем, грузополучателем выступает ТрансКонтейнер либо его агент (представитель).

От терминала отправления – до склада назначения

От терминала отправления – до склада назначения

КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ СХЕМЫ 
«ОТ ТЕРМИНАЛА ОТПРАВЛЕНИЯ – ДО СКЛАДА НАЗНАЧЕНИЯ» 
ПО ТЕРРИТОРИИ РФ

 

В стоимость услуги включено:

- предоставление Контейнера;

- пользование Контейнером с момента выдачи порожнего Контейнера под погрузку 2 (двое) суток;

- предоставление запорно-пломбировочного устройства;

- предоставление вагона для перевозки Контейнера;

- услуги по отправлению груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление комплекта перевозочных документов и т.п.);

- железнодорожный тариф;

сбор за охрану и сопровождение груза в пути следования, в случае, если груз подлежит охране при перевозке по железной дороге;

- предоставление информации о дислокации Контейнера через Личный кабинет;

- услуги по прибытию груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление документов и т.п.);

- уведомление грузополучателя о прибывшем Контейнере;

- пользование Контейнером с момента выдачи груженого Контейнера под выгрузку 2 (двое) суток;

- доставка автомобильным транспортом груженого Контейнера от железнодорожного терминала на склад выгрузки по адресу, указанному в Заказе;

- нормативное время на выгрузку 3 часа для 20-фут Контейнера и 4 часа для 40-фут Контейнера. Нормативное время начала выгрузки на складе считается от момента прибытия автомобиля на склад выгрузки, но не ранее согласованного в заказе времени прибытия. В случае превышения нормативного времени на выгрузку Клиент оплачивает каждый час сверхнормативного времени в соответствии с тарифами, указанными в разделе сайта «доступные дополнительные услуги»; при этом неполный час простоя автомобиля сверх норматива, учитывается как полный . 

Грузоотправителем по железнодорожной накладной является ТрансКонтейнер. Грузополучателем по автомобильной транспортной накладной (при выгрузке Контейнера на складе назначения) является Грузополучатель, указанный в Заказе Клиента. В других случаях (на других плечах перевозки) грузоотправителем, грузополучателем выступает ТрансКонтейнер либо его агент (представитель).

От склада отправления – до станции назначения

От склада отправления – до станции назначения

КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ СХЕМЫ

«ОТ СКЛАДА ОТПРАВЛЕНИЯ – ДО СТАНЦИИ НАЗНАЧЕНИЯ» 
ПО ТЕРРИТОРИИ РФ

 

В стоимость услуги включено:

- предоставление Контейнера;

- пользование Контейнером с момента выдачи порожнего Контейнера под погрузку 2 (двое) суток;

- предоставление и подача автомобиля с порожним Контейнером на склад погрузки по адресу, указанному в Заказе;

- нормативное время на погрузку – 3 часа для 20-фут Контейнера и 4 часа для 40-фут Контейнера. Нормативное время начала погрузки на складе считается от момента прибытия автомобиля на склад погрузки, но не ранее согласованного в Заказе времени прибытия. В случае превышения нормативного времени на погрузку Клиент оплачивает каждый час сверхнормативного времени в соответствии с тарифами, указанными в разделе сайта «доступные дополнительные услуги»; при этом неполный час простоя автомобиля сверх норматива, учитывается как полный;

- предоставление запорно-пломбировочного устройства;

- доставка автомобильным транспортом груженого Контейнера со склада погрузки на железнодорожный терминал;

- предоставление вагона для перевозки Контейнера;

- услуги по отправлению груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление комплекта перевозочных документов и т.п.);

- железнодорожный тариф;

сбор за охрану и сопровождение груза в пути следования, в случае, если груз подлежит охране при перевозке по железной дороге;

- предоставление информации о дислокации Контейнера через Личный кабинет;

- уведомление Грузополучателя о прибытии Контейнера;

- пользование Контейнером с момента выдачи груженого Контейнера под выгрузку 2 (двое) суток.

Грузоотправителем по автомобильной транспортной накладной (при погрузке Контейнера на складе отправления) является Грузоотправитель, указанный в Заказе Клиента. Грузополучателем по железнодорожной накладной является Грузополучатель, указанный в Заказе Клиента.

От склада отправления – до терминала назначения

От склада отправления – до терминала назначения

КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ СХЕМЫ

«ОТ СКЛАДА ОТПРАВЛЕНИЯ – ДО ТЕРМИНАЛА НАЗНАЧЕНИЯ»

ПО ТЕРРИТОРИИ РФ

 

В стоимость включено:

- предоставление Контейнера;

- пользование Контейнером с момента выдачи порожнего Контейнера под погрузку 2 (двое) суток;

- предоставление и подача автомобиля с порожним Контейнером на склад погрузки по адресу, указанному в Заказе;

- нормативное время на погрузку – 3 часа для 20-фут Контейнера и 4 часа для 40-фут Контейнера. Нормативное время начала погрузки на складе считается от момента прибытия автомобиля на склад погрузки, но не ранее согласованного в Заказе времени прибытия. В случае превышения нормативного времени на погрузку Клиент оплачивает каждый час сверхнормативного времени в соответствии с тарифами, указанными в разделе сайта «доступные дополнительные услуги»; при этом неполный час простоя автомобиля сверх норматива, учитывается как полный;

- предоставление запорно-пломбировочного устройства;

- доставка автомобильным транспортом груженого Контейнера со склада погрузки на железнодорожный терминал;

- предоставление вагона для перевозки Контейнера;

- услуги по отправлению груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление комплекта перевозочных документов и т.п.);

- железнодорожный тариф;

сбор за охрану и сопровождение груза в пути следования, в случае, если груз подлежит охране при перевозке по железной дороге;

- предоставление информации о дислокации Контейнера через Личный кабинет;

- услуги по прибытию груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление документов и т.п.);

- уведомление грузополучателя о прибывшем Контейнере;

- пользование Контейнером с момента выдачи груженого Контейнера под выгрузку 2 (двое) суток.

Грузоотправителем по автомобильной транспортной накладной (при погрузке Контейнера на складе отправления) является Грузоотправитель, указанный в Заказе Клиента. Грузополучателем по железнодорожной накладной является ТрансКонтейнер либо его агент (представитель). В других случаях (на других плечах перевозки) грузоотправителем, грузополучателем выступает ТрансКонтейнер либо его агент (представитель).

От склада отправления – до склада назначения

От склада отправления – до склада назначения

КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ СХЕМЫ

«ОТ СКЛАДА ОТПРАВЛЕНИЯ – ДО СКЛАДА НАЗНАЧЕНИЯ»

ПО ТЕРРИТОРИИ РФ

 

В стоимость включено:

- предоставление Контейнера;

- пользование Контейнером с момента выдачи порожнего Контейнера под погрузку 2 (двое) суток;

- предоставление и подача автомобиля с порожним Контейнером на склад погрузки по адресу, указанному в Заказе;

- нормативное время на погрузку – 3 часа для 20-фут Контейнера и 4 часа для 40-фут Контейнера. Нормативное время начала погрузки на складе считается от момента прибытия автомобиля на склад погрузки, но не ранее согласованного в Заказе времени прибытия. В случае превышения нормативного времени на погрузку Клиент оплачивает каждый час сверхнормативного времени в соответствии с тарифами, указанными в разделе сайта «доступные дополнительные услуги»; при этом неполный час простоя автомобиля сверх норматива, учитывается как полный;

- предоставление запорно-пломбировочного устройства;

- доставка автомобильным транспортом груженого Контейнера со склада погрузки на железнодорожный терминал;

- предоставление вагона для перевозки Контейнера;

- услуги по отправлению груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление комплекта перевозочных документов и т.п.);

- железнодорожный тариф;

сбор за охрану и сопровождение груза в пути следования, в случае, если груз подлежит охране при перевозке по железной дороге;

- предоставление информации о дислокации Контейнера через Личный кабинет;

- услуги по прибытию груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление документов и т.п.);

- уведомление грузополучателя о прибывшем Контейнере;

- пользование Контейнером с момента выдачи груженого Контейнера под выгрузку 2 (двое) суток;

- доставка автомобильным транспортом груженого Контейнера от железнодорожного терминала на склад выгрузки по адресу, указанному в Заказе;

- нормативное время на выгрузку 3 часа для 20-фут Контейнера и 4 часа для 40-фут Контейнера. Нормативное время начала выгрузки на складе считается от момента прибытия автомобиля на склад выгрузки, но не ранее согласованного в заказе времени прибытия. В случае превышения нормативного времени на выгрузки Клиент оплачивает каждый час сверхнормативного времени в соответствии с тарифами, указанными в разделе сайта «доступные дополнительные услуги»; при этом неполный час простоя автомобиля сверх норматива, учитывается как полный .

Грузоотправителем по автомобильной транспортной накладной (при погрузке Контейнера на складе отправления) является Грузоотправитель, указанный в Заказе Клиента. Грузополучателем по автомобильной транспортной накладной (при выгрузке Контейнера на складе назначения) является Грузополучатель, указанный в Заказе Клиента. В других случаях (на других плечах перевозки) грузоотправителем, грузополучателем выступает ТрансКонтейнер либо его агент (представитель).

От терминала отправления – до порта назначения с участием водного транспорта

От терминала отправления – до порта назначения с участием водного транспорта

КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ СХЕМЫ  
«ОТ ТЕРМИНАЛА ОТПРАВЛЕНИЯ – ДО ПОРТА НАЗНАЧЕНИЯ» 
ПО ТЕРРИТОРИИ РФ С УЧАСТИЕМ ВОДНОГО  ТРАНСПОРТА

 

В стоимость услуги включено:

- предоставление Контейнера;

- пользование Контейнером с момента выдачи порожнего Контейнера под погрузку 2 (двое) суток;

- предоставление запорно-пломбировочного устройства;

- предоставление вагона для перевозки Контейнера;

- услуги по отправлению груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление комплекта перевозочных документов и т.п.);

- железнодорожный тариф;

сбор за охрану и сопровождение груза в пути следования, в случае, если груз подлежит охране при перевозке по железной дороге;

- предоставление информации о дислокации Контейнера через Личный кабинет;

- погрузо-разгрузочные работы в портах отправления и назначения;

- морской/речной фрахт до порта назначения;

- уведомление Грузополучателя о прибывшем Контейнере;

- пользование Контейнером с момента выдачи груженого Контейнера под выгрузку 2 (двое) суток.

Грузоотправителем по железнодорожной накладной является ТрансКонтейнер. Грузополучателем в порту является ТрансКонтейнер или его агент (представитель). В других случаях (на других плечах перевозки) грузоотправителем, грузополучателем выступает ТрансКонтейнер либо его агент (представитель).

От терминала отправления – до склада назначения с участием водного транспорта

От терминала отправления – до склада назначения с участием водного транспорта

КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ СХЕМЫ  

«ОТ ТЕРМИНАЛА ОТПРАВЛЕНИЯ – ДО СКЛАДА НАЗНАЧЕНИЯ» 
ПО ТЕРРИТОРИИ РФ С УЧАСТИЕМ ВОДНОГО  ТРАНСПОРТА

 

В стоимость услуги включено:

- предоставление Контейнера;

- пользование Контейнером с момента выдачи порожнего Контейнера под погрузку 2 (двое) суток;

- предоставление запорно-пломбировочного устройства;

- предоставление вагона для перевозки Контейнера;

- услуги по отправлению груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление комплекта перевозочных документов и т.п.);

- железнодорожный тариф;

сбор за охрану и сопровождение груза в пути следования, в случае, если груз подлежит охране при перевозке по железной дороге;

- предоставление информации о дислокации Контейнера через Личный кабинет;

- погрузо-разгрузочные работы в портах отправления и назначения;

- морской/речной фрахт до порта назначения;

- уведомление грузополучателя о прибывшем Контейнере;

- пользование Контейнером с момента выдачи груженого Контейнера под выгрузку 2 (двое) суток;

- доставка автомобильным транспортом груженого Контейнера из порта на склад выгрузки по адресу, указанному в Заказе;

- нормативное время на выгрузку 3 часа для 20 фут Контейнера и 4 часа для 40 фут Контейнера. Нормативное время начала выгрузки на складе считается от момента прибытия автомобиля на склад выгрузки, но не ранее согласованного в заказе времени прибытия. В случае превышения нормативного времени на выгрузку Клиент оплачивает каждый час сверхнормативного времени в соответствии с тарифами, указанными в разделе сайта «доступные дополнительные услуги»; при этом неполный час простоя автомобиля сверх норматива, учитывается как полный.

Грузоотправителем по железнодорожной накладной является ТрансКонтейнер, Грузополучателем по автомобильной транспортной накладной (при выгрузке Контейнера на складе назначения) является Грузополучатель, указанный в Заказе Клиентом. В других случаях (на других плечах перевозки) грузоотправителем, грузополучателем выступает ТрансКонтейнер либо его агент (представитель).

От склада отправления – до порта назначения с участием водного транспорта

От склада отправления – до порта назначения с участием водного транспорта

КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ СХЕМЫ

«ОТ СКЛАДА ОТПРАВЛЕНИЯ – ДО ПОРТА НАЗНАЧЕНИЯ» 
ПО ТЕРРИТОРИИ РФ С УЧАСТИЕМ ВОДНОГО  ТРАНСПОРТА

 

В стоимость услуги включено:

- предоставление Контейнера;

- пользование Контейнером с момента выдачи порожнего Контейнера под погрузку 2 (двое) суток;

- предоставление и подача автомобиля с порожним Контейнером на склад погрузки по адресу, указанному в Заказе;

- нормативное время на погрузку – 3 часа для 20-фут Контейнера и         4 часа для 40-фут Контейнера. Нормативное время начала погрузки на складе считается от момента прибытия автомобиля на склад погрузки, но не ранее согласованного в Заказе времени прибытия. В случае превышения нормативного времени на погрузку Клиент оплачивает каждый час сверхнормативного времени в соответствии с тарифами, указанными в разделе сайта «доступные дополнительные услуги»; при этом неполный час простоя автомобиля сверх норматива, учитывается как полный;

- предоставление запорно-пломбировочного устройства;

- доставка автомобильным транспортом груженого Контейнера со склада погрузки на железнодорожный терминал;

- предоставление вагона для перевозки Контейнера;

- услуги по отправлению груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление комплекта перевозочных документов и т.п.);

- железнодорожный тариф;

сбор за охрану и сопровождение груза в пути следования, в случае, если груз подлежит охране при перевозке по железной дороге;

- предоставление информации о дислокации Контейнера через Личный кабинет;

- погрузо-разгрузочные работы в портах отправления и назначения;

- морской/речной фрахт до порта назначения;

- уведомление грузополучателя о прибывшем Контейнере;

- пользование Контейнером с момента выдачи груженого Контейнера под выгрузку 2 (двое) суток.

Грузоотправителем по автомобильной транспортной накладной (при погрузке Контейнера на складе отправления) является Грузоотправитель, указанный в Заказе Клиента. Грузополучателем в порту является ТрансКонтейнер либо его агент (представитель). В других случаях (на других плечах перевозки) грузоотправителем, грузополучателем выступает ТрансКонтейнер либо его агент (представитель).

От склада отправления – до склада назначения с участием водного транспорта

От склада отправления – до склада назначения с участием» водного транспорта

КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ СХЕМЫ

«ОТ СКЛАДА ОТПРАВЛЕНИЯ – ДО СКЛАДА НАЗНАЧЕНИЯ»

ПО ТЕРРИТОРИИ РФ С УЧАСТИЕМ ВОДНОГО  ТРАНСПОРТА

 

В стоимость услуги включено:

- предоставление Контейнера;

- пользование Контейнером с момента выдачи порожнего Контейнера под погрузку 2 (двое) суток;

- предоставление и подача автомобиля с порожним Контейнером на склад погрузки по адресу, указанному в Заказе;

- нормативное время на погрузку – 3 часа для 20-фут Контейнера и         4 часа для 40-фут Контейнера. Нормативное время начала погрузки на складе считается от момента прибытия автомобиля на склад погрузки, но не ранее согласованного в Заказе времени прибытия. В случае превышения нормативного времени на погрузку Клиент оплачивает каждый час сверхнормативного времени в соответствии с тарифами, указанными в разделе сайта «доступные дополнительные услуги»; при этом неполный час простоя автомобиля сверх норматива, учитывается как полный;

- предоставление запорно-пломбировочного устройства;

- доставка автомобильным транспортом груженого Контейнера со склада погрузки на железнодорожный терминал;

- предоставление вагона для перевозки Контейнера;

- услуги по отправлению груженого Контейнера на железнодорожной станции (погрузо-разгрузочные операции с Контейнером, оформление комплекта перевозочных документов и т.п.);

- железнодорожный тариф;

сбор за охрану и сопровождение груза в пути следования, в случае, если груз подлежит охране при перевозке по железной дороге;

- предоставление информации о дислокации Контейнера через Личный кабинет;

- погрузо-разгрузочные работы в портах отправления и назначения;

- морской/речной фрахт до порта назначения;

- уведомление грузополучателя о прибывшем Контейнере;

- пользование Контейнером с момента выдачи груженого Контейнера под выгрузку 2 (двое) суток;

- доставка автомобильным транспортом груженого Контейнера из порта на склад выгрузки по адресу, указанному в Заказе;

- нормативное время на выгрузку 3 часа для 20-фут Контейнера и 4 часа для 40-фут Контейнера. Нормативное время начала выгрузки на складе считается от момента прибытия автомобиля на склад выгрузки, но не ранее согласованного в Заказе времени прибытия. В случае превышения нормативного времени на выгрузку Клиент оплачивает каждый час сверхнормативного времени в соответствии с тарифами, указанными в разделе сайта «доступные дополнительные услуги»; при этом неполный час простоя автомобиля сверх норматива, учитывается как полный.

Грузоотправителем по автомобильной транспортной накладной (при погрузке Контейнера на складе отправления) является Грузоотправитель, указанный в Заказе Клиента. Грузополучателем по автомобильной транспортной накладной (при выгрузке Контейнера на складе назначения) является Грузополучатель, указанный в Заказе Клиента. В других случаях (на других плечах перевозки) грузоотправителем, грузополучателем выступает ТрансКонтейнер либо его агент (представитель).

Условия обработки персональной информации

Условия обработки персональной информации

Политика по защите персональных данных

Политика по защите персональных данных

Политика ПАО «ТрансКонтейнер» 
по обработке и защите персональных данных

 

1.  Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана на основании Конституции Российской Федерации, Трудового кодекса Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, федеральных законов «О ратификации Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных», «О персональных данных», «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и локальных нормативных актов ПАО «ТрансКонтейнер», устанавливает цели, принципы и правила обработки персональных данных в ПАО «ТрансКонтейнер» и определяет основные меры, реализуемые ПАО «ТрансКонтейнер» для обеспечения защиты персональных данных.

1.2. ПАО «ТрансКонтейнер», являясь оператором, осуществляющим обработку персональных данных, обеспечивает защиту прав и свобод субъектов при обработке их персональных данных и принимает меры для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

1.3. Настоящая Политика является общедоступной и подлежит размещению на официальном сайте ПАО «ТрансКонтейнер» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

1.4.  Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется лицом, ответственным за организацию обработки персоналных данных, назначенным приказом ПАО «ТрансКонтейнер».

1.5. Настоящая Политика подлежит актуализации в случае изменения законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных, но не реже чем раз в три года.

1.6. Ответственным за актуализацию настоящей Политики является лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных в ПАО «ТрансКонтейнер».

2.       Основные понятия

2.1.    В настоящей Политике используются следующие понятия:

пользователь услуг ПАО «ТрансКонтейнер» - грузоотправитель, грузополучатель либо иное физическое или юридическое лицо, пользующиеся услугами, оказываемыми ПАО «ТрансКонтейнер»;

персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

субъекты персональных данных - пользователи услуг ПАО «ТрансКонтейнер», работники ПАО «ТрансКонтейнер», а также иные лица, чьи персональные данные стали известны ПАО «ТрансКонтейнер» в производственно-хозяйственной деятельности или при предоставлении им со стороны ПАО «ТрансКонтейнер» социальных льгот, гарантий и компенсаций;

оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

специальные категории персональных данных - персональные данные субъектов персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни и судимости;

информационная система - совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств;

обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу;

конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения оператором требование не раскрывать третьим лицам и не допускать распространения персональных данных без согласия субъектов персональных данных или наличия иного законного основания;

защита персональных данных - деятельность оператора, направленная на предотвращение утечки защищаемых персональных данных, несанкционированных и непреднамеренных воздействий на защищаемые персональные данные.

3.            Цели обработки персональных данных

3.1.      Персональные данные контрагентов (потенциальных контрагентов, участников конкурсных процедур), а также персональные данные руководителя, участника (акционера) или работников юридических лиц, являющихся контрагентами (потенциальными контрагентами, участниками конкурсных процедур) обрабатываются в целях заключения договоров и выполнения договорных обязательств ПАО «ТрансКонтейнер» и выполнения требований законодательства Российской Федерации.

3.2.      Персональные данные аффилированных лиц или персональные данные руководителей, участников (акционеров) или работников юридических лиц, являющихся аффилированных с ПАО «ТрансКонтейнер», обрабатываются в целях отражения в отчетных документах и для соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

3.3.      Персональные данных работников ПАО «ТрансКонтейнер» обрабатываются в целях обеспечения выполнения договорных соглашений с работником, выполнения социальных обязательств, а также в других целях, предусмотренных уставом ПАО «ТрансКонтейнер» и иными нормативными актами ПАО «ТрансКонтейнер».

3.4.      Персональные данные посетителей обрабатываются для соблюдения внутриобъектового режима на территории ПАО «ТрансКонтейнер».

4.            Принципы и условия обработки персональных данных

4.1.    Обработка персональных данных в ПАО «ТранесКонтейнер» осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных», и учитывает необходимость обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайны, а именно:

обработка осуществляется на законной и справедливой основе;

обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора;

не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;

обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям обработки;

содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Не допускается обработка данных, избыточных по отношению к заявленным целям;

при обработке обеспечиваются точность и достаточность персональных данных и при необходимости актуальность по отношению к целям обработки. ПАО «ТрансКонтейнер» принимает меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных либо обеспечивает принятие таких мер;

хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем того требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;

обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

4.2.     Обработка персональных данных в ПАО «ТрансКонтейнер» осуществляется с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. При обработке персональных данных ПАО «ТрансКонтейенер» обязано обеспечить их конфиденциальность.

5.            Субъекты персональных данных

ПАО «ТрансКонтейнер» осуществляет обработку персональных данных следующих категорий субъектов персональных данных:

контрагентов (потенциальных контрагентов, участников конкурсных процедур), а также руководителей, участников (акционеров) или работников юридических лиц, являющихся контрагентами (потенциальными контрагентами, участниками конкурсных процедур);

аффилированных лиц и  руководителей, участников (акционеров) или работников юридических лиц, являющихся аффилированных с ПАО «ТрансКонтейнер»;

работников ПАО «ТрансКонтейнер» и потенциальных работников ПАО «ТрансКонтейнер»;

посетителей.

6. Обрабатываемые персональные данные.

Сроки обработки персональных данных

6.1.      Перечень обрабатываемых данных для различных субъектов персональных данных определяется локальным нормативным актом ПАО «ТрансКонтейнер».

6.2       Сроки обработки персональных данных устанавливаются:

законодательством Российской Федерации;

приказами и иными локальными нормативными актами ПАО «ТрансКонтейнер»;

согласием субъекта персональных данных.

7. Принципы обработки персональных данных в ПАО «ТрансКонтейнер»

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7.2. Обработка персональных данных может осуществляться с помощью средств вычислительной техники (автоматизированная обработка) либо при непосредственном участии человека без использования средств вычислительной техники (неавтоматизированная обработка).

7.3. К обработке персональных данных допускаются только те работники ПАО «ТрансКонтейнер», в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.

Указанные работники имеют право получать только те персональные данные, которые необходимы им для выполнения своих должностных обязанностей.

7.4. Обработка персональных данных осуществляется путем:

получения информации, содержащей персональные данные, в устной и/или письменной форме непосредственно от субъектов персональных данных;

предоставления субъектами персональных данных оригиналов необходимых документов;

получения заверенных в установленном порядке копий документов, содержащих персональные данные, или копирования оригиналов документов;

получения персональных данных при направлении запросов в органы государственной власти, государственные внебюджетные фонды, иные государственные органы, органы местного самоуправления, коммерческие и некоммерческие организации, физическим лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

получения персональных данных из общедоступных источников;

фиксации (регистрации) персональных данных в журналах, книгах, реестрах и других учетных формах;

внесения персональных данных в информационные системы ПАО «ТрансКонтейнер»;

использования иных средств и способов фиксации персональных данных, получаемых в рамках осуществляемой ПАО «ТрансКонтейнер» деятельности.

7.5. Передача персональных данных третьим лицам (в том числе трансграничная передача) допускается с письменного согласия субъектов персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью субъектов персональных данных, а также в иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации.

При передаче персональных данных третьим лицам в соответствии с заключенными договорами ПАО «ТрансКонтейнер» обеспечивает обязательное выполнение требований законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов ПАО «ТрансКонтейнер» в области персональных данных.

7.6. Передача персональных данных в уполномоченные органы исполнительной власти (Федеральную налоговую службу Российской Федерации, Пенсионный фонд Российской Федерации, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования Российской Федерации и др.) осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

7.7. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, являющихся сторонами Конвенции о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных (далее – Конвенция), а также иных иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных, осуществляется в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» и может быть запрещена или ограничена в целях защиты основ конституционного строя Российской Федерации, нравственности, здоровья, прав и законных интересов граждан, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Трансграничная передача персональных данных на территорию иностранного государства, не являющегося стороной указанной Конвенции, осуществляется в соответствии с законодательными актами Российской Федерации при условии соответствия действующих в этом государстве норм права и применяемых мер безопасности персональных данных положениям Конвенции.

7.8. ПАО «ТрансКонтейнер» вправе поручить обработку персональных данных другому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю с согласия субъектов персональных данных на основании заключаемого договора. Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие обработку персональных данных по поручению ПАО «ТрансКонтейнер», обязаны соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

7.9. В случае, когда ПАО «ТрансКонтейнер» на основании договора передает или поручает обработку персональных данных другому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, существенным условием договора должна быть обязанность обеспечения указанным лицом условий конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных при их передаче или обработке.

7.10. Хранение персональных данных в ПАО «ТрансКонтейнер» осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. По достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению. Сроки хранения персональных данных в ПАО «ТрансКонтейнер» определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации и локальными нормативными актами ПАО «ТрансКонтейнер».

8. Права субъектов персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

получать полную информацию, касающуюся обработки в ПАО «ТрансКонтейнер» его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательства Российской Федерации;

требовать исправления неверных либо неполных персональных данных, а также данных, обрабатываемых с нарушением требований законодательства Российской Федерации;

требовать блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

требовать извещения всех лиц, которым ранее были сообщены его неверные или неполные персональные данные, обо всех произведенных в них изменениях;

отозвать согласие на обработку своих персональных данных;

обжаловать действия или бездействие оператора при обработке своих персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации;

осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9.                Обязанности оператора

9.1.     ПАО «ТрансКонтейнер» при обработке персональных данных обязано:

принимать необходимые меры для выполнения обязанностей оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации в сфере обработки и защиты персональных данных;

разъяснять субъекту персональных данных юридические последствия отказа предоставить персональные данные, если это является обязательным в соответствии с законодательством Российской Федерации;

осуществлять блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных;

осуществлять прекращение обработки персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации;

уведомлять субъекта персональных данных об устранении допущенных нарушений или уничтожении его персональных данных;

предоставлять по просьбе субъекта персональных данных или его представителя информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и локальными нормативными актами ПАО «ТрансКонтейнер».

9.2. В целях принятия мер, необходимых для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации и локальными нормативными актами ПАО «ТрансКонтейнер», генеральным директором ПАО «ТрансКонтейнер» назначается лицо, ответственное за организацию обработки и защиты персональных данных в ПАО «ТрансКонтейнер».

9.3. Лицо, ответственное за организацию обработки и защиты персональных данных в ПАО «ТрансКонтейнер», обязано:

организовывать принятие правовых, организационных и технических мер для обеспечения защиты персональных данных, обрабатываемых в ПАО «ТрансКонтейнер», от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;

обеспечивать внутренний контроль за соблюдением в ПАО «ТрансКонтейнер» требований законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов ПАО «ТрансКонтейнер» в области персональных данных, в том числе требований к защите персональных данных;

организовывать доведение до сведения работников ПАО «ТрансКонтейнер» положений законодательства Российской Федерации в области персональных данных, локальных нормативных актов ПАО «ТрансКонтейнер» по вопросам обработки персональных данных, а также требований к защите персональных данных;

организовывать прием и обработку обращений и запросов субъектов персональных данных или их представителей, а также осуществлять контроль за приемом и обработкой таких обращений в ПАО «ТрансКонтейнер».

10.                    Обеспечение безопасности персональных данных

10.1. Обеспечение безопасности персональных данных при их обработке в ПАО «ТрансКонтейнер» осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и требованиями уполномоченного органа государственной власти по защите прав субъектов персональных данных, федерального органа исполнительной власти, уполномоченного в области обеспечения безопасности, и федерального органа исполнительной власти, уполномоченного в области противодействия техническим разведкам и технической защиты информации.

10.2. ПАО «ТрансКонтейнер» предпринимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от случайного или несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий.

10.3. Меры защиты, реализуемые ПАО «ТрансКонтейнер» при обработке персональных данных, включают:

принятие локальных нормативных актов и иных документов в области обработки и защиты персональных данных;

назначение должностных лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в подразделениях и информационных системах ПАО «ТрансКонтейнер»;

организацию обучения и проведение методической работы с работниками, осуществляющими обработку персональных данных в ПАО «ТрансКонтейнер»;

создание необходимых условий для работы с материальными носителями и информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные;

организацию учета материальных носителей персональных данных и информационных систем, в которых обрабатываются персональные данные;

хранение материальных носителей персональных данных с соблюдением условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный доступ к ним;

обособление персональных данных, обрабатываемых без использования средств автоматизации, от иной информации;

обеспечение раздельного хранения материальных носителей персональных данных, на которых содержатся персональные данные разных категорий или содержатся персональные данные, обработка которых осуществляется в разных целях;

установление запрета на передачу персональных данных по открытым каналам связи, вычислительным сетям и информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» без применения установленных в ПАО «ТрансКонтейнер» мер по обеспечению безопасности персональных данных;

обеспечение защиты документов, содержащих персональные данные, на бумажных и иных материальных носителях при их передаче третьим лицам с использованием услуг почтовой связи;

осуществление внутреннего контроля за соблюдением в ПАО «ТрансКонтейнер» законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов ПАО «ТрансКонтейнер» при обработке персональных данных.

10.4. Ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов ПАО «ТрансКонтейнер» в сфере обработки и защиты персональных данных определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Условия обработки персональной информации

Условия обработки персональной информации

Условия обработки персональной информации

1. Предоставление информации Клиентом:

1.1. При регистрации на сайте isales.trcont.ru (далее - "Сайт") Клиент предоставляет следующую информацию:

Фамилия, Имя, адрес электронной почты. При оформлении Заказа Клиент может предоставить следующую информацию: фамилия, имя, отчество получателя Заказа, адрес для доставки Заказа, номер контактного телефона.

1.2. Предоставляя свои персональные данные Клиент соглашается на их обработку (вплоть до отзыва Клиентом своего согласия на обработку его персональных данных) компанией ПАО «ТрансКонтейнер» (далее - "Продавец"), в целях исполнения Продавцом и/или его партнерами своих обязательств перед клиентом, предоставления услуг, предоставления справочной информации, а также соглашается на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений. При обработке персональных данных Клиента Продавец руководствуется Федеральным законом "О персональных данных", Федеральным законом "О рекламе" и локальными нормативными документами.

1.2.1. Если Клиент желает уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, либо в случае желания клиента отозвать свое согласие на обработку персональных данных или устранения неправомерных действий ПАО "ТрансКонтейнер" в отношении его персональных данных то он должен направить официальный запрос Продавцу в порядке, предусмотренном Политикой ПАО «ТрансКонтейнер» в отношении обработки персональных данных.

Если Клиент желает удалить свою учетную запись на Сайте, Клиент обращается в Службу по работе с клиентами с соответствующей просьбой. Данное действие не подразумевает отзыв согласия Клиента на обработку его персональных данных, который согласно действующему законодательству происходит в порядке, предусмотренном абзацем 1 настоящего пункта.

1.3. Использование информации предоставленной Клиентом и получаемой Продавцом.

1.3.1 Продавец использует предоставленные Клиентом данные в течение всего срока регистрации Клиента на Сайте в целях:

регистрации/авторизации Клиента на Сайте;

обработки Заказов Клиента и для выполнения своих обязательств перед Клиентом;

для осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг;

оценки и анализа работы Сайта;

определения победителя в акциях, проводимых Продавцом;

анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций;

информирования клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок.

1.3.2. Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера посредством смс, e-mailpush-уведомлений и иных доступных средств коммуникации. Если Клиент не желает получать сообщения рекламно-информационного характера от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки в соответствующем разделе Личного кабинета. С момента изменения указанных настроек получение рассылок Продавца возможно в течение 3 дней, что обусловлено особенностями работы и взаимодействия информационных систем, а так же условиями договоров с контрагентами, осуществляющими в интересах Продавца рассылки сообщений рекламно-информационного характера. Отказ Клиента от получения сервисных сообщений (оповещений) невозможен. Сервисными сообщениями (оповещениями) являются сообщения, направляемые Продавцом Клиенту с целью довести важную информацию о работе Сайта, процессе исполнения Заказа, а также о важных инцидентах.

2. Предоставление и передача информации, полученной Продавцом:

2.1. Продавец обязуется не передавать полученную от Клиента информацию третьим лицам. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом и только в рамках договоров. Не считается нарушением настоящего пункта передача Продавцом третьим лицам данных о Клиенте в обезличенной форме в целях оценки и анализа работы Сайта, анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций.

2.2. Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

2.3. Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

2.4. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.isales.trcont.ru и сведения о том, по ссылке с какого интернет-сайта посетитель пришел. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

2.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

2.6. Продавец при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

3. Хранение и использование информации Клиентом

3.1. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации в Онлайн-магазине isales.trcont.ru.

3.2. Клиент обязуется обеспечить должную осмотрительность при хранении и использовании логина и пароля (в том числе, но не ограничиваясь: использовать лицензионные антивирусные программы, использовать сложные буквенно-цифровые сочетания при создании пароля, не предоставлять в распоряжение третьих лиц компьютер или иное оборудование с введенными на нем логином и паролем Клиента и т.п.)

3.3. В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования учетной записи Клиента третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль Клиента.

Требования к безопасности хранения персональных данных

Требования к безопасности хранения персональных данных

Перечень

сведений о реализуемых требованиях к защите персональных данных

 

Обработка персональных данных в ПАО «ТрансКонтейнер» осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных», и учитывает необходимость обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайны, а именно:

обработка осуществляется на законной и справедливой основе;

обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора;

не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;

обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям обработки;

содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Не допускается обработка данных, избыточных по отношению к заявленным целям;

при обработке обеспечиваются точность и достаточность персональных данных и при необходимости актуальность по отношению к целям обработки. ПАО «ТрансКонтейнер» принимает меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных либо обеспечивает принятие таких мер;

хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем того требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;

обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

 

При этом:

1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

2. Обработка персональных данных может осуществляться с помощью средств вычислительной техники (автоматизированная обработка) либо при непосредственном участии человека без использования средств вычислительной техники (неавтоматизированная обработка).

3. К обработке персональных данных допускаются только те работники ПАО «ТрансКонтейнер», в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.

Указанные работники имеют право получать только те персональные данные, которые необходимы им для выполнения своих должностных обязанностей.

4. Обработка персональных данных осуществляется путем:

получения информации, содержащей персональные данные, в устной и/или письменной форме непосредственно от субъектов персональных данных;

предоставления субъектами персональных данных оригиналов необходимых документов;

получения заверенных в установленном порядке копий документов, содержащих персональные данные, или копирования оригиналов документов;

получения персональных данных при направлении запросов в органы государственной власти, государственные внебюджетные фонды, иные государственные органы, органы местного самоуправления, коммерческие и некоммерческие организации, физическим лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

получения персональных данных из общедоступных источников;

фиксации (регистрации) персональных данных в журналах, книгах, реестрах и других учетных формах;

внесения персональных данных в информационные системы ПАО «ТрансКонтейнер»;

использования иных средств и способов фиксации персональных данных, получаемых в рамках осуществляемой ПАО «ТрансКонтейнер» деятельности.

5. Передача персональных данных третьим лицам (в том числе трансграничная передача) допускается с письменного согласия субъектов персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью субъектов персональных данных, а также в иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации.

При передаче персональных данных третьим лицам в соответствии с заключенными договорами ПАО «ТрансКонтейнер» обеспечивает обязательное выполнение требований законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов ПАО «ТрансКонтейнер» в области персональных данных.

6. Передача персональных данных в уполномоченные органы исполнительной власти (Федеральную налоговую службу Российской Федерации, Пенсионный фонд Российской Федерации, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования Российской Федерации и др.) осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

7. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, являющихся сторонами Конвенции о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных (далее – Конвенция), а также иных иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных, осуществляется в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» и может быть запрещена или ограничена в целях защиты основ конституционного строя Российской Федерации, нравственности, здоровья, прав и законных интересов граждан, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Трансграничная передача персональных данных на территорию иностранного государства, не являющегося стороной указанной Конвенции, осуществляется в соответствии с законодательными актами Российской Федерации при условии соответствия действующих в этом государстве норм права и применяемых мер безопасности персональных данных положениям Конвенции.

8. ПАО «ТрансКонтейнер» вправе поручить обработку персональных данных другому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю с согласия субъектов персональных данных на основании заключаемого договора. Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие обработку персональных данных по поручению ПАО «ТрансКонтейнер», обязаны соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

9. В случае, когда ПАО «ТрансКонтейнер» на основании договора передает или поручает обработку персональных данных другому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, существенным условием договора должна быть обязанность обеспечения указанным лицом условий конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных при их передаче или обработке.

10. Хранение персональных данных в ПАО «ТрансКонтейнер» осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. По достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению. Сроки хранения персональных данных в ПАО «ТрансКонтейнер» определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации и локальными нормативными актами ПАО «ТрансКонтейнер».