ПАО "ТрансКонтейнер" (входит в Группу компаний "Дело") обновило клиентский онлайн-сервис iSales.

Новая версия разработана стратегическим ИТ-интегратором ГК "Дело" – компанией "ДелоТех" – на базе самых современных технологий, которые делают оформление заказа услуг компании простым и быстрым, а работу платформы – безопасной и стабильной.

iSales – это уникальный онлайн-сервис, с помощью которого можно заказать у ПАО "ТрансКонтейнер" услугу контейнерной перевозки в несколько кликов. Сервис позволяет клиентам без посещения офиса рассчитать стоимость перевозки, оформить и оплатить заказ, в режиме реального времени отслеживать местонахождение контейнера и получать необходимую информацию и документы. В iSales оформляются 100% заказов.

Теперь любой посетитель сайта iSales может произвести расчет транспортного решения, в том числе международного, даже без авторизации. Для удобства выбора транспортных решений в личном кабинете присваиваются теги ("выгодное", "специальное", "контейнерный поезд"), а выдача производится по возрастанию цены. Это помогает найти наиболее оптимальный вариант из всех возможных.

Изменения коснулись и страхования грузов. Теперь при оформлении заказа лимит страхового покрытия можно увеличить до 50 млн руб. Страховой полис будет автоматически формироваться сразу на двух языках: русском и английском.

Упростили работу для пользователей с несколькими личными кабинетами (версии Lite и Pro). Новый модуль позволяет переключаться между версиями iSales Lite и Pro, используя один адрес электронной почты. Также стали доступны история расчетов и черновики заказов, а это значит, что пользователь сможет продолжить оформление отложенного заказа или перейти в ранее выполненный расчет.

В личном кабинете появилась возможность настроить email-уведомления об изменении статусов заказов и поступлении новых документов. Этапы работы с заказом (оформление, проверка, оплата и т.д.) получили визуализацию.

iSales получил расширенный функционал с обеих сторон: как клиента, так и менеджера ПАО "ТрансКонтейнер", что сделало использование сервиса еще более удобным.

"Новый iSales – это улучшенная техническая платформа, обновленный дизайн и расширенный функционал, заточенный под новую архитектуру компании. С момента запуска новой версии онлайн-сервиса число его пользователей составило уже более 12 тыс., с каждым днем мы наблюдаем рост числа заказов, оформленных в новой версии. Благодаря собственной платформе в дальнейшем мы сможем еще более оперативно внедрять функциональные нововведения, отвечающие запросам клиентов", – отметил вице-президент по коммерческой деятельности ПАО "ТрансКонтейнер" Александр Подылов.